提升组织运营能力｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

《提升组织运营能力》

第一部分授课部分

一、目标与目标管理

1. 目标是基于结果
2. 目标的SMART原则
练习：SMART原则

二、战略目标分解到员工

（一）如何获取企业战略目标

1. 企业战略解决的问题
2. 企业战略目标的四个维度：财务、客户、内部运营、无形资产

（二）如何把公司目标分解到员工目标

第一步：确定公司级目标
第二步：讨论找出关键成功要素KSF
第三步：KSF要素解析到KPI维度
第四步：选取关键指标KPI维度
步骤五：把KPI的维度进一步细化为KPI指标
步骤六：KPI与部门关联度评价，形成部门级KPI

三、制定计划

1. 计划内容
2. 计划DIPS工具解析
案例解析：使用DIPS来编写部门工作计划
实战
练习：根据实际工作来编写部门工作计划

四、如何做好检查

工作检查的方法与工具

五、复盘

1. 复盘的内容
2. 复盘成果
复盘表案例+练习
3. 固化成果
Chapter 02 绩效与激励

一、绩效评价方法

1. 绩效评价的六种方法
2. 绩效来源
3. 绩效评价的严肃性

二、绩效激励

案例：某企业的271原则

（一）绩效结果对员工的应用

1. 绩效工资、计件工资
2. 年终奖金
3. 薪酬调整
4. 员工自助式福利
5. 员工职业发展
6. 员工培训需求
7. 员工荣誉
Chapter 03 人才孵化

一、人才孵化地图

案例解析：J企业人才培养的发展地图
工作坊：设计我单位人才培养的发展地图

第二部分线下辅导

一、思路：

按地域划分，每个地域一天的辅导

二、步骤：

第一步知识回顾与复盘
第二步关键知识解答
第三步根据课上的工作坊讨论应用情况
第四步根据实践状况做针对性的知识提炼辅导
企业管理实战派讲师韩国凯教授&高级工程师
【专业资质】
教授兼博导
人工智能高级工程师
联合领导力研究与发展学院院长
22. 年国内标杆企业高层管理经验

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识
收益二，实战案例：国内外优秀企业行业的案例
收益三，实用方法：对应的管理知识的落地方法
收益四，落地工具：与以上方法配套的经过验证的落地工具
收益五，成型模板：配合工具的四大类模板

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从提炼可落地的方法、工具和跟进要点切入，继续校准第一部分授课部分：提炼可落地的方法、工具和跟…与后续跟进节奏。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02第一部分授课部分：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03第二部分线下辅导：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《提升组织运营能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

收益一，前沿知识：结构化、大格局的企业管理知识；收益二，实战案例：国内外优秀企业行业的案例。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

提升组织运营能力