课程总览
内容重点
- 破冰和团队组建
以人为本：“双钻五步”设计思维产品创新实战
设计思维导入介绍先把对象、任务和边界讲清，启发阶段Inspiration再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴志德 · 项目管理与研发效能提升专家
课程大纲
设计思维导入介绍
一、设计思维的缘起
- 1. 设计思维的发展历程
- 2. 设计思维的定义
- 3. 顶级设计公司IDEO的设计思维实践
二、回顾产品的本质属性：设计思维的三环定义
- 1. 客户想要
- 2. 业务挣钱
- 3. 技术可行
三、方法框架：发散收敛的双钻模型--发现问题+解决问题
- 1. 问题领域
- 2. 方案领域
四、实操流程
- 1. 三个阶段
- 启发阶段
- 构思阶段
- 实现阶段
- 2. 五大步骤
- 同理客户
- 定义问题
- 创意方案
- 产品原型
- 测试反馈
启发阶段Inspiration
内容重点
- 第一步：同理客户
- 1. 客户访谈：访谈套路
- 1. 破冰
- 2. 拉近关系
- 3. 访谈技巧
构思阶段Ideation
内容重点
- 第三步：创意方案
- 1. 头脑风暴法
- 头脑风暴法的操作方法和原则
- 2. 个人提升发散思维的头脑风暴训练12法
- 3. 小组
实现阶段Implementation
内容重点
- 第五步：测试反馈
- 1. 高效实验三要素：速度、调研、专注
- 2. AB测试：对照实验，测试变量对结果的影响
- 1. 确定唯一关键指标，并拆解成各个业务团队可执行的具体指标
- 2. 制定实验的实施计划：探索产生实验方案、收集实验方案、排期与测试
适合对象
产品创新负责人、新业务开发经理、产品经理、市场经理，产品团队成员、研发团队成员、产品设计师等
课程定位与主要问题
AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕设计思维导入介绍校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 流程复用更容易：启发阶段Inspiration安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 人工复核有抓手：构思阶段Ideation相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在这个变革时代，客户需求多变，市场选择多，新技术不断涌现，竞争对手也在探索创新方向。产品经理、项目经理和团队领导者的首要任务是寻找正确的产品创新方向，这既是挑战，也是使命
设计思维是以人为本的创新方法，能让我们跳出传统思维，从用户角度挖掘潜在需求和机会。它汲取设计师智慧，融合人的需求、技术潜力和商业成功，创造符合用户期待的产品和服务
正如IDEO公司蒂姆·布朗所说，设计思维是以人为中心的创新方法，从设计师工具包获取灵感，结合人们需求、技术可能性和商业成功要求。这里的设计是全新思考方式，能激发我们的创意和想象力
课程时间
2天，12小时
授课方式
沙盘模拟、讲授法、小组演练、案例分析 课程模型
课程内容重点
01设计思维导入介绍
02启发阶段Inspiration
03构思阶段Ideation
04实现阶段Implementation
讲师介绍
吴志德
项目管理与研发效能提升专家
厦门大学项目管理硕士，15年项目管理与研发实战经验，PMP/NPDP等多认证持证人。专注AI赋能项目管理与产品研发创新，构建AI+项目|产品|研发管理方法论体系，累计培训学员逾万名。可结合研发管理专项方向补充授课视角，聚焦IPD/DFX/产品创新
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《以人为本：“双钻五步”设计思维产品创新实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合产品创新负责人、新业务开发经理、产品经理、市场经理，产品团队成员、研发团队成员、产品设计师等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握产品创新方法流程框架，运用设计思维探索产品创新方向，提高需求挖掘精准度，增强客户洞察与场景观察能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用沙盘模拟+讲授法+小组演练+案例分析 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
