STAR面试技巧与劳动法案例解析

课程大纲

一、明确人才画像

一、明确人才画像要点拆解

1. JD在招聘的价值
2. 明确岗位胜任力
案例解析：A企业的岗位胜任力
3. 如何把岗位胜任力转化为面试问题
工具：STAR问题对应的胜任力

二、结构化面试（STAR）五步走

二、结构化面试（STAR）五步走要点拆解

第一步：面试准备阶段
熟悉岗位
面试问题
环境准备
第二步：开场——试探性提问
制造轻松氛围
试探性提问
动机性问题提问
第三步：行为面试（STAR）
行为面试问题结构

三、面试过程中的小技巧

三、面试过程中的小技巧要点拆解

1. 如何做笔记
2. 调节面谈节奏
3. 面试座次安排
教学活动
互动小
练习：判断应聘者动机
演练工作坊：结构化行为面试（STAR）
Chapter 02 劳动法案例解析与劳动风险防范
关键内容

一、签订劳动合同中的案例解析及劳动风险防范

一、签订劳动合同中的案例解析及劳动风险防范要点拆解

案例1：固定期限劳动合同案例分析
案例2：无固定期限劳动合同案例分析
固定期限劳动合同签订注意事项
无固定期限劳动合同签订注意事项
已完成一定任务为期限的劳动合同签订注意事项

二、员工招聘、培训、试用期中的案例解析及劳动风险防范

二、员工招聘、培训、试用期中的案例解析及劳动风险防范要点拆解

案例1：招聘中的语言表达与风险案例
案例2：培训服务期的案例
案例3：员工试用期辞退员工的案例
案例4：员工试用期规定的案例
招聘中的语言表述与劳动风险防范
培训服务期的劳动风险防范
员工试用期的时长及规定的防线防范
员工试用期解除劳动合同中的风险防范

三、人事管理制度管理中的案例解析及风险防范

三、人事管理制度管理中的案例解析及风险防范要点拆解

案例1：人事管理制度的流程违法案例
案例2：人事制度的语言违法案例
人力管理制度的编写和颁布规范流程
人事制度的语言要求

四、员工假期管理的案例及风险防范

四、员工假期管理的案例及风险防范要点拆解

案例1：员工的事假案例
案例2：员工的病假案例
员工事假管理规范及风险防范
员工病假管理规范及方风险防范

五、劳动合同履行中的案例及防线防范

五、劳动合同履行中的案例及防线防范要点拆解

案例1：劳动合同替代履行的案例
劳动合同亲自履行的风险防范
劳动合同全面履行的风险防范
劳动合同协同履行的风险防范

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
课堂设计更具体：人才画像和JD在招聘的价值会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：明确岗位胜任力相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从明确人才画像切入，继续校准JD在招聘的价值和课后转化动作。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01明确人才画像

02JD在招聘的价值

03明确岗位胜任力

04案例解析：A企业的岗位胜任力

05如何把岗位胜任力转化为面试问题

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《STAR面试技巧与劳动法案例解析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

目标①：掌握基于胜任力的STAR结构化面试全流程技巧，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配