习惯一：积极主动
内容重点
- 不要放弃选择的权力
- 人都有多种选择
- 无良症
- 独立完整的自尊体系
- 人的自尊来自内在
高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动与习惯二：以终为始被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
安新强 · 绩效管理专家
课程大纲
习惯二：以终为始
一、确定正确的价值观
- 1. 人的工作动力来源是什么
- 2. 面对同样的外部刺激，为什么人的思想不同
- 3. 人为什么努力工作
- 4. 价值观是根源，价值观决定思想，思想决定行为，行为决定结果
二、使命：我们为什么存在的理由
- 1. 我活着对他人的价值、意义、目的
- 2. 人活一世，要做点什么有意义的事情，留给这个世界什么宝贵的东西
- 3. 使命就是目的，目的是目标背后的动机，目的是目标的意义
三、愿景：理想、愿望
- 1. 预见未来的美景，这个美景给人动力
- 2. 未来我要成为什么样的人
四、目标
- 1. 目标的SMART原则
- 2. 以终为始的思维优势
- 3. 千里之行始于目标
- 【本讲案例研讨】
- 1. 拟出个人的价值观、使命、愿景、目标
- 2. 员工的价值观是如何培育起来的
习惯三：要事第一
一、80/20法则——把时间用于少数重要的事
- 把时间留给最重要的事
- 80%的业绩来自20%的任务
- 衡量工作任务的价值
- 为20%的重要任务留出时间
- 专注于最重要的事
- 挣脱日常琐事的束缚
- 对重要的事投入兴趣
- 提醒自己的专注力
- 做正确的事与正确地做事
- 梳理一、80/20法则——把时间用于的现场问题、数据记录和改善优先级
习惯四：双赢思维
内容重点
- 六种人际关系模式的特点
- 为什么说多数组织内部的人际关系模式是赢输思维而非双赢思维？
- 情感账户对双赢人际关系的意义
- 什么是情感账户中的存款与取款?
- 什么是双赢品格
习惯五：知彼解己
一、学会有效的表达
- 1. 有效沟通的三要素
- 2. 有效沟通的三个环节
- 3. 有效表达的两原则
二、学会有效的倾听
- 1. 正确倾听的标准
- 2. 倾听的五个层次
- 3. 如何进行同理心倾听
- 4. 同理心的三个步骤
三、学会有效的反馈
- 1. 反馈的原则
- 2. 反馈的要点
四、有效沟通中的同理战术
- 1. 利用同理战术安抚对方
- 2. 解除对方抗拒的四步曲
五、有效沟通中的认同法则
六、有效沟通的铂金法则——客户思维
- 对比顾客思维与自我思维
- 以人为本，以客户为本
- 了解客户的需求，满足客户的需求
- 梳理六、有效沟通的铂金法则——客户思的现场问题、数据记录和改善优先级
- 1. 体会听的八个关键点
- 2. 看视频，学习同理心在客户服务中的运用
- 3. 习近平的顾客思维
习惯六：协作增效
内容重点
- 协作增效的精髓
- 协作增效与集思广益
- 协作增效的难点在于处理好人与人之间的差异
- 高情商的人际关系模式是珍视差异
- 协作增效就是发现第三替代方案
习惯七：不断更新
一、什么是持续更新的习惯
二、什么是人类的四大天赋才能
- 1. 身体才能
- 2. 智力才能
- 3. 情感才能
- 4. 精神才能
二、个人可持续发展的精力管理四大策略
- 1. 提升体商
- 2. 提升智商
- 3. 提升情商
- 4. 提升灵商
- 梳理二、个人可持续发展的精力管理四大的现场问题、数据记录和改善优先级
- 员工自我修炼的方法
- 员工不断创新的动力源泉
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
《高效能人士的七个习惯》是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的版权课程
《高效能人士的七个好习惯》这个课程，从原则（即自然法则或客观规律）入手，逐一阐述职业人成功所需要具备的各种习惯，用思想带动行动，由行动形成良好的习惯。修有依，行有力，职场人不断修炼七个习惯，完成职业化转型，即可实现职场成功，获得人生幸福！
【课程收获】
课程时间
1天
授课方式
讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析 【培训讲师】安新强 【培训时间】1天
课程内容重点
01习惯一：积极主动
02习惯二：以终为始
03习惯三：要事第一
04习惯四：双赢思维
05习惯五：知彼解己
讲师介绍
安新强
绩效管理专家
绩效管理专家。原世界500强企业人力资源总监，独创6S绩效管理理论，北京大学、浙江大学MBA教材收录作者。专注绩效管理与用工风险防控，兼具深厚理论功底与丰富实战经验
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效能人士的七个习惯》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析 【培训讲师】安新强 【培训时间】1天，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
