做发光的职场人：职业化素养职场铁军打造

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合全员等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

课程总览

内容重点

导言：人在魂不在的职场陷阱
想得简单做起来难
精力不充沛，一干活就累
情绪消极负面什么都不想做
做事不分轻重缓急，思绪混乱，无从下手

调整心态的情绪自愈力

一、建立人生目标，增强工作积极性

1. 用性格色彩对自己做个性化评估
1. 红色追求赢 2)黄色追求快乐 3)蓝色追求认可 4)白色追求躺平
用MBTI测评自己的职业匹配度
1. IE:员工内心能量的来源 2)SN:接受信息的方式 3)FT:决策方式 4)PJ:生活风格
现场测评：学员的性格色彩及MBTI测试
制定职业规划IDP——2条事业线3大职场阶段
1. 第一阶段：能量储备，枯燥而重复的工作价值
2. 第二阶段：创造差异、聚焦长板
3. 第三阶段：优化长尾，把时间投资在价值上
案例：施瓦辛格的职业规划

二、改变职业角色，调整日常工作中的心态情绪

1. 这样对待你公平吗？——态度不是结果
案例：一个积极踊跃却被处罚的新员工
2. 这事跟你无关委屈吗？——职责不是结果
案例：两个部门相互推诿的冲突
这事又不怪你委屈吗？——任务不是结果
案例：没买上机票挨骂的助理
这不是你的责任你气愤吗？——充分责任意识
案例：耽误了一周时间没做好活动准备工作的主管

达成目标的执行力

一、用OKR的方法制定目标

OKR与传统目标分解区别
1. 按关键节点而非部门、职责、流程、拆分任务
2. OKR按完成结果反推奖励，而非先定奖励政策
如何制定目标O？
1. CLASSIC原则 2）射月型目标
如何制定关键节点KR？
1. KR分类：按任务分、按维度分、按策略分
2. KR划分每阶段五四原则
3. KR彼此具备横纵承接性
组建OKR执行小组

二、时间管理——T.E.E.效能提升

时间管理痛点
1. 计划总被打乱，时间安排慢慢没有意义变成形式
2. 时间安排紧凑反而让自己更疲劳，消耗精力

1.28 法则选择更正确的事，提升工作效能

5. WHY法则：找到问题的本质
2. 要事便签：完成目标的底线事件
案例：销售人员工作效能如何提升
实战体验：制作一天的要事便签
2. 更正确的做事，提升工作效率
1. 柳比歇夫时间安排法则
案例：孙老师完全混乱的每一天如何规划
2. 番茄工作法
3. 按番茄工作周期制作工作节律曲线图
4. 折叠时间增加幸福感

解决问题的结构思考力

一、最基本的思维结构——金字塔原理

总案例：工离职率太高怎么解决？
1. 什么是金字塔原理：金字塔纵向横向结构
2. 金字塔原理核心：MECE法则
什么是MECE法则
MECE法则应用：平面切割法
案例：吃核桃的邻居
案例：新东方双减政策转型
MECE法则应用：要素法
案例：领导的讲话
MECE法则应用：思维导图——结构/顺序下的思维导图

二、思考解决问题的金字塔工具——TOSCA框架

总案例：产品这么好为什么卖不动？
1. 先搞清楚问题本身
5. WHY法深挖问题——深挖最本质的问题，避免解决错方向
案例：医院治病的进化
2. T（Trouble）-O（Objective）把问题量化呈现，避免误导自己
案例：小米某款手机的总结会
2. 拆解分析问题
1. S：分析常规要素——用MECE法则找到问题的底层逻辑
案例：某公司如何提升营业额
2. A：分析决策人——用金字塔原理拆解决策人对结果的影响

协同合作的沟通力

内容重点

W.E.T.职场沟通效能——串联团队消除障碍
1. 沟通的陷阱——沟通不是口才的问题是情商与思维的问题
（1）沟通没有万能的公式但有底层的逻辑
（2）沟通的最终目的是达成协作而非表达情绪
（3）沟通不是一成不变而是在过程中反复迭代的

适合对象

全员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
调整心态的情绪自愈力和达成目标的执行力会被串成一组可练习的销售动作
沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
团队跟进更一致：解决问题的结构思考力相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

调整心态的情绪自愈力——现代工作高压高强，往往在工作中筋疲力尽，最后变成了拼身体，所以做好工作必须要管理好自己的精力，精力充沛来完成更多的工作。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪，转变职场角色，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的

达成目标的执行力——在今天这个非流水线工厂的时代，面对综合多变的工作，如何拆解目标、实现目标完成工作，如何监督检查结果变得更加复杂，有更多可自由支配的时间，让时间内的执行更优，最终高效超额达成目标

解决问题的结构思考力——面对没有经验、没有流程可循的新问题，执行的过程就是解决问题的过程，用结构化思维学会分析问题解决问题

课程时间

1天，6小时

授课方式

互动团建、理论讲解、分组讨论、模拟演练

课程内容重点

01调整心态的情绪自愈力

02达成目标的执行力

03解决问题的结构思考力

讲师介绍

孙梵

职场效能提升与新生代员工管理专家

孙梵，职场效能提升专家，AACTP认证培训师。专注新生代员工管理与体验式学习，累计培训超1000场，辅导5万+员工。擅长将剧本杀、即兴戏剧融入企业培训，提升团队效能

金融银行能源电力通信制造业交通运输互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《做发光的职场人：职业化素养职场铁军打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？