课程总览
一、课程基本信息
课程目标
三、详细课程大纲
用户资产经营：从流量收割到LTV深耕的实战体系
流量压力感与用户资产思维觉醒先把对象、任务和边界讲清，用户资产思维重塑——从流量思维到资产思维再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
蒲传岗 · 数字化增长运营实战专家
课程大纲
第一部分：流量压力感与用户资产思维觉醒（30分钟）
1.1 课程破冰：你最近一年的获客成本变化（10分钟）
1.2 案例导入：两个企业的增长模式对比（15分钟）
1.3 课程总览与学习目标对齐（5分钟）
第二部分：用户资产思维重塑——从流量思维到资产思维（60分钟）
2.1 流量思维的陷阱：为什么越买越亏？（20分钟）
2.2 资产思维：用户是可增值的资产而非一次性成本（20分钟）
2.3 LTV计算框架：用数据说服管理层（15分钟）
2.4 小结：用户资产思维的三大误区（5分钟）
第三部分：用户分层运营体系——RFM、生命周期、价值金字塔（90分钟）
3.1 RFM模型：用三个维度识别用户价值（30分钟）
3.2 用户生命周期模型：在用户不同阶段做不同的事（30分钟）
3.3 用户价值金字塔：识别你的超级用户（20分钟）
3.4 小结：分层运营的六项关键准则（10分钟）
第四部分：会员体系与积分体系设计——锁住高价值用户（90分钟）
4.1 会员体系设计的金字塔架构（25分钟）
4.2 积分体系设计：让积分成为用户资产的货币（25分钟）
4.3 交叉销售与升级销售：让会员越买越多（25分钟）
4.4 小结：会员与积分体系的六项关键准则（15分钟）
第五部分：用户增长机制——用存量带动增量（75分钟）
5.1 增长的底层逻辑：为什么用户愿意推荐？（20分钟）
5.2 增长产品设计：三种增长模式（25分钟）
5.3 增长运营SOP与风险控制（20分钟）
5.4 小结：增长的六项关键准则（10分钟）
第六部分：用户资产的数据化运营与LTV持续优化（45分钟）
6.1 用户资产看板：从用户数到资产值（20分钟）
6.2 LTV持续提升的PDCA迭代机制（20分钟）
6.3 小结：用户资产数据化的三个关键论点（5分钟）
7.1 用户资产四层诊断工作坊（20分钟）
7.2 30天行动计划设计（30分钟）
7.3 课程总结与答疑（10分钟）
适合对象
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
经营分析、财务管理或风险合规能力提升中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 本课程旨在帮助企业运营负责人与增长决策者建立用户资产思维，摆脱买流量-做转化-再买流量的收割陷阱，掌握用户…
- ①建立用户资产核心认知： 理解为什么流量是成本，用户是资产，LTV（用户终身价值）才是增长的北极星指…
- 三、详细课程大纲
查看更多收益 收起更多收益
- 第一部分：流量压力感与用户资产思维觉醒（30分钟）
- 1 课程破冰：你最近一年的获客成本变化（10分钟）
- 互动：学员分组，每组估算本企业近3年的获客成本（CAC）变化趋势
课程背景与交付信息
增长飞轮体系 · 资产层核心课，解决流量越来越贵，用户越来越留不住的困境，将用户从流量重新定义为可经营、可增值的资产
核心逻辑：用户资产思维重塑 → 用户分层运营体系 → 会员与积分体系设计 → 用户增长机制 → 数据化LTV运营与持续优化
建议时长：标准版-6小时（1天，含工作坊与案例研讨）；精华版-3小时（半天，聚焦方法论与核心案例）
课程时间
半天
授课方式
方法论讲授（40%）、 案例拆解（30%）、 小组研讨/工作坊（20%）、 工具演练（10%）
课程内容重点
01流量压力感与用户资产思维觉醒
02用户资产思维重塑——从流量思维到资产思维
03用户分层运营体系——RFM、生命周期、价值金字塔
04会员体系与积分体系设计——锁住高价值用户
05用户增长机制——用存量带动增量
06用户资产的数据化运营与LTV持续优化
讲师介绍
蒲传岗
数字化增长运营实战专家
前阿里/滴滴/T3出行运营专家，13年实战经验，聚焦数字化增长运营与管理者进阶。擅长构建用户增长与组织增长闭环，曾实现NPS提升17%、拉新成本降低15%等显著成果
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用户资产经营：从流量收割到LTV深耕的实战体系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
本课程旨在帮助企业运营负责人与增长决策者建立用户资产思维，摆脱买流量-做转化-再买流量的收割陷阱，掌握用户分层运营、会员体系设计、增长机制搭建的系统方法论，实现从流量思维到资产思维…；①建立用户资产核心认知：理解为什么流量是成本，用户是资产，LTV（用户终身价值）才是增长的北极星指标；②掌握用户分层运营的三大模型：RFM模型、用户生命周期模型、用户价值金字塔模型…。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用方法论讲授（40%）+ 案例拆解（30%）+ 小组研讨/工作坊（20%）+ 工具演练（10%），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
