化文于心—打造可落地的企业文化

课程大纲

全面认知企业文化

一、理解企业文化的内涵

1. 自上而下——领导文化
2. 自下而上——员工文化
3. 由内而外——企业作风
4. 有外向内——行业做派

二、企业文化的模型

1. 丹尼尔森组织文化模型——12要素、4表现、4维度
2. 文化五维度模型——决策行为、组织行为、员工行为、制度流程、企业氛围
3. 企业文化的四层次模型——理念层、制度层、行为层、视觉层

三、企业文化的作用

1. 文化在战略中的作用
2. 文化在执行中的作用
3. 文化在管理中的作用

四、名企文化

1：华为以奋斗者为本的文化
2. 京东BIG BOSS管理者文化
3. 某混改国企结果文化在干部管理中的体现

五、企业文化建设的四大板块

1. 企业文化诊断
2. 企业文化的理念建设
3. 企业文化的落地执行
4. 企业文化的评价

六、企业文化建设的误区

1. 区别对待
2. 孤岛作业
3. 误解文化治企的原理
【体系建设篇】

企业文化诊断

一、企业文化现状调查

1. 双维度调研方法
2. 调查内容
1. 决策行为
2. 组织行为
3. 员工行为
4. 制度流程5）企业氛围

二、企业文化差距分析

1. 现在的文化是什么
2. 期望的文化是什么
3. 有哪些差距
4. 如何减少差距
5. 关键影响因素有哪些
工具：企业文化诊断问卷
案例分析：某能源企业的文化差距分析

企业文化理念层建设

一、企业文化理念建设路径

1. 过去线：文化归因—文化继承
2. 当前线：文化冲突—文化创新
3. 未来线：文化引导—文化整合

二、企业文化理念建设的载体—文化共创会

1. 文化理念形成的三要素：共识、共创、共赢
2. 文化发展脉络梳理
3. 推导文化发展要素
4. 文化共创会的实操办法
1. 展示文化发展要素
2. 提炼文化内涵3）共创文化理念
现场
演练：企业文化共创会提炼文化理念（极简模式）

三、企业愿景、使命、价值观、子理念的提取方法

1. 取势：愿景使命——企业家抱负、行业发展趋势、企业核心竞争力
2. 明道：价值观、精神、口号——市场环境要求、改进的文化落差、优良传统和经验、时代精神演进、员工价值需求
3. 优术：子理念——发展战略要求、运营关键问题

企业文化制度层建设

一、制度的4个作用

1. 规范 2. 警示 3. 激励作用 4. 承诺作用

二、制度文化的基础

1. 价值观要转化为制度规范
2. 领导的个人权威转向组织权威
3. 制度体系需要文化理念审核
4. 遵循流程化管理的文化
5. 文化创新可以借鉴
6. 创造一个相对宽容的环境

三、制度的设计步骤

1. 设定明确目标和目的：功能作用、文化预期
2. 明确制度设计核心3要素：内容、范围、执行方式
3. 制定详细的实施计划：时间表、责任人、资源分配
4. 沟通与培训：理解制度、共识制度
5. 进行小范围的测试：发现问题及时进行修正
6. 收集反馈意见：沟通渠道建设、优化
7. 全面实施：推进计划、检测和评估
【落地推广篇】

企业文化的行为层建设

一、企业文化管控模式

1. 一主多元模式
2. 一主一副模式

二、企业文化机制

1. 企业文化本体机制
2. 企业文化嵌入机制
案例分析：华为TUP激励机制与企业文化

三、员工行为规范

1. 两种思维：底线思维、对标思维
2. 两种载体：行为守则、文化手册

企业文化的视觉建设与推广

一、视觉文化视觉表现的8个原则

1. 将企业文化外化于形
2. 让人与环境互动，相融相生
3. 营造一个良好的人文环境
4. 打造文化形象窗口
5. 打造代言物
6. 让员工参与文化环境的建设和维护
7. 让员工看得见、摸得着
8. 共同感受并表达

二、企业文化传播的方式

1. 仪式和典礼活动
目的：彰显组织重要的价值观、最重要的目标、最重要的人
载体：产品的仪式、人的仪式
案例：某上市公司年会的四个必备核心板块分析
2. 领导者行为
目的：彰显领导者价值观、间接反映组织文化
表现：分配标准、控制标准、危机反应、榜样示范、团队管理标准
案例：两个团队的导向有何不同
3. 标杆人物
目的：强化价值观的标签作用

培育企业文化土壤三大策略

一、文化打造的三个重要时期

1. 新员工进入
2. 老员工日常
3. 关键变革期

二、如何培育文化的土壤

1. 贯穿一张图：塑造团队使命感
2. 拧成一股绳：打造凝聚人心的组织
3. 打好每场仗：让团队爱上赢的状态

三、培育文化土壤策略1：塑造团队使命感

1. 让员工看到并共识组织的目标
1. 解析战略要点——把握经营大方向
2. 分析重要举措——明确运营大动作
3. 梳理核心硬仗——熟知组织大战役
案例：某医药国企的目标共识措施分析
2. 用执行系统推动员工前行
1. 用七个凡是+必有打造目标落地的文化氛围
2. 用TC模型确保理念落地
T：Tracking and Monitoring（追踪检查）
C：Closed-loop Correction（闭环纠偏）

四、培育文化土壤策略2：打造凝聚人心的组织

1. 让员工敢于挑战
1. 让标杆公司变为假想敌
2. 让工作场所变为赛道
案例分析：某企业的赛道机制分析
2. 随时随地制造胜利
1. 诠释和定义成功：心理战役：放松VS过关
2. 善于庆功：不用吃喝也能庆功
案例分析：某企业办公室的庆功会
3. 看人所长、容人所短
1. 发现员工的擅长点

五、培育文化土壤策略3：让团队爱上赢的状态

1. 赢在方方面面、不仅仅是完成目标
文化道具：物心连接，留存赢的回忆
团队建设：三种团建，赢在工作之外，作用于工作之内
固定仪式：公开承诺的心理契约
故事传播：有灵魂的证据
2. 善用组织力量帮助员工持续小赢
1. 帮助员工职业生涯小步迈进
2. 帮助员工露脸
3. 帮助员工认知成长
案例分析：荣誉墙和成长计划

评价企业文化

内容重点

1. 评价模式1：问卷评价
2. 评价模式2：综合权重评价
3. 评价模式3：成果评价
总结Q&A

适合对象

企业中高层管理者、各部门企业文化对接人员、人力资源部门员工

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

了解企业文化的内涵，提高对企业文化的整体理解
课堂设计更具体：企业文化模型，能够应用这些模型来分析和评估企业的文化状况
转化任务更可用：现状调查和差距分析的方法，能够评估当前文化并提出改进方案

查看更多收益收起更多收益

内部复制有抓手：企业文化理念建设路径，学会利用有效载体进行文化理念的建设
学习企业文化的落地策略，提升企业文化的化虚为实的能力
课堂设计更具体：企业文化的评价方法，能够评估和监测企业文化建设的效果

课程背景与交付信息

企业文化是组织的灵魂和核心竞争力的源泉，它塑造着组织成员的行为方式、价值观念和工作态度。在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化的重要性愈发凸显。然而，有些企业对文化的理解仅仅停留在视觉层面，忽视了文化建设的系统性，缺乏文化落地的有效方法，可能会有以下表现

缺乏凝聚力，导致员工之间的分歧和隔阂，团队合作效果不佳

缺乏积极向上的企业文化，员工对组织的归属感降低，容易流失人才

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲解、案例分析、现场模拟演练

课程内容重点

01全面认知企业文化

02企业文化诊断

03某能源企业的文化差距分析

04企业文化理念层建设

讲师介绍

马超

AI赋能的组织效能与人力资源管理专家

17年经验AI赋能组织效能与人力资源管理专家，擅长人力资源战略规划、绩效管理及AI+HR应用。主导10+知名企业人力变革项目，服务国家电网等知名企业，致力于通过数字化手段提升组织效能

政府国企电力能源通信制造业互联网科技医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《化文于心—打造可落地的企业文化》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理者、各部门企业文化对接人员、人力资源部门员工。

学习这门课可以获得什么收益？

了解企业文化的内涵，提高对企业文化的整体理解；掌握企业文化模型，能够应用这些模型来分析和评估企业的文化状况。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、案例分析、现场模拟演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配