PDCA工作坊｜企业内训课程

课程大纲

一、明确目标：清晰的目标是完成工作的前提

一、明确目标：清晰的目标是完成工作的前提要点拆解

1. 目标基于结果
2. 目标的基本原则：SMART原则

二、工作计划：把目标变成工作行为

二、工作计划：把目标变成工作行为要点拆解

案例解析：Y企业数智化计划带来的价值
工具：工作计划DIPS
案例解析：J企业管理者工作计划DIPS表

三、管理时间：分出轻重缓急

三、管理时间：分出轻重缓急要点拆解

1. 时间分配的原则
案例分享：大石块、小石块、沙子如何安排？
2. 你的时间管理决定你是什么样的人

四、工作分配与授权：把事落到人头

四、工作分配与授权：把事落到人头要点拆解

1. 如何区分工作分配与授权
2. 什么事情可以授权
3. 授权的等级
4. 哪些事情绝对不能授权
5. 授权的五大关键要素
案例解析：J企业管理者工作授权TB表
6. 授权六步法
教学活动
1. 共创工作坊：编写工作计划DIPS
2. 共创工作坊：授权TB表

一、科学管理（管事的办法）

一、科学管理（管事的办法）要点拆解

核心思想：用科学方法代替经验管理，追求效率最大化
标准化：将最优的操作方法、工具和流程固定下来，形成统一标准
专业化分工：让合适的人只做最擅长的一小部分工作
量化与激励：通过时间研究设定定额，并采用差别工资制来激励
管理分离：每个人做好领导、管理、执行三大角色

二、科学做事

二、科学做事要点拆解

清单化任务：把当天所有待办事项列成清单，让工作可视化，避免遗忘
专注一事：在一个时间段内只全力攻克一项任务，避免多任务切换消耗注意力
定时复盘：每天或每周花少量时间回顾已完成的工作，总结得失，优化方法
先完成，再完美：快速完成初稿或框架，避免在细节上过度纠结而无法推进
善用
工具：使用日历、待办App、模板等工具提升规划与执行效率
Chapter 03 Check——事事检查，结构反馈
核心知识点

一、如何检查

一、如何检查要点拆解

思考：检查的目的
检查中的事、人、组织氛围
工具：检查的BEJ模型
工作检查与控制的三板斧
工作检查的方法

二、工作反馈

二、工作反馈要点拆解

1. 什么是工作反馈
2. 工作反馈的时机
3. 工作反馈的障碍
4. 工作反馈的内容
5. 有效反馈
工具：有效反馈的STARAR
6. 反馈机制
教学活动
1. 互动思考：检查的目的
情景模拟：我的检查事项、数据、方法

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

经验拆解更清楚：SMART原则与DIPS计划表，将目标转化为可执行的工作计划
学会科学任务分配与授权六步法，运用TB表明确权责与执行路径
理解科学管理与做事方法，提升个人与团队工作效率

查看更多收益收起更多收益

内部复制有抓手：BEJ检查模型与三板斧，建立过程检查机制
运用STARAR模型进行有效反馈，提升沟通与纠偏效果

课程背景与交付信息

内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把明确目标：清晰的目标是完成工作的前提、目标基于结果和学员转化动作放在同一次练习里。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01明确目标：清晰的目标是完成工作的前提

02目标基于结果

03目标的基本原则：SMART原则

04工作计划：把目标变成工作行为

05案例解析：Y企业数智化计划带来的价值

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《PDCA工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握SMART原则与DIPS计划表，将目标转化为可执行的工作计划，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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