六维班组长综合能力提升实操研习营
班组长角色认知与定位先把对象、任务和边界讲清，班组长如何管好团队带好人再帮助团队对齐现场处理口径
1天，6小时 生产管理
课程大纲
班组长角色认知与定位
一、班组长的角色定位
- 省思：找回自己并拥抱内在的小孩
- 班组长最容易犯的错误
- 研讨：为什么班组长总是那么很忙同时还没有什么结果
- 2. 如何找到自己和团队的内在优势
- 3. 班组长角色认知的三层次
- 1. 自己：权责和工作范畴的精准把握
- 2. 领导：了解领导者工作的核心需求
- 3. 员工：摸底员工对班组的真实期待
- 互动：企业眼中的好班组长是什么样的
- 4. 把没可能变为可能的方法
二、班组长管理心思维
- 1. 班组长该有的正向信念和价值观
- 2. 如何从成功走向成功的工作模式
- 研讨：班组长的身份定位是什么？
- 3. 班组长的三项细分身份
- 1. 面对客户：有效理解客户的隐藏性需求
- 2. 面对上级：如何与上级协同作战达成目标
- 3. 面对员工：员工对你的期待是什么？
- 4. 面对同事：如何获得同事的认同和支持
- 案例：面向未来更好的一套工作系统
- 4. 班组长三项核心能力提升
三、浪费识别与消除
- 1. 过剩的浪费：需求决定产量
- 案例：CKT生产过剩的识别与消除
- 2. 运输的浪费：规划决定效率
- 3. 库存的浪费：现场的提款机
- 案例：JIT库存管理与规划
- 4. 等待的浪费：碎片时间管理
- 5. 制程的浪费：高价值的输出
- 6. 重工的浪费：潜在风险识别
- 案例：CKT重工的规划与管理
- 7. 动作的浪费：不一致的作业
班组长如何管好团队带好人
一、如何带出忠诚的员工队伍
- 1. 精准招才选将的技术与流程
- 2. 厘清并培育员工的职能与角色
- 3. 与员工共同成长的活动策划
- 4. 员工内心真正的需求是什么
- 5. 花最少的资源把激励做得最好
- 1. 物质层：让员工内心促动
- 案例：CKT公司物质激动手法
- 2. 心理层：与员工深度连接
- 案例：CKT员工因请假带来的正面激励
- 3. 系统层：让员工更有意义
二、班组长无敌沟通技巧1. 关于沟通的8点启示
- 研讨：从沟通8点启发到什么
- 2. 如何保持与上司的良好沟通2. 怎样与平级同事沟通3. 与下属沟通的技巧
- 4. 沟通真正的意义与前提条件
- 5. 语音语调和身体语言对沟通的影响
- 6. 身份定位对沟通效果的影响
- 7. 语言技巧在沟通中的应用
- 8. 提升说话效果的技巧
- 9. NLP技术：先跟后带
- 演练：练习先跟后带技巧
四、营造员工最佳执行力的氛围
- 1. 职业化员工的素质模型
- 2. 全员工技能差距分析与改善
- 3. 员工常犯的执行力错误
- 4. 员工执行力的3层面说
- 5. 全方位执行力的3个核心流程
- 6. 时间管理与工作执行力
- 7. 建立4R模式的执行系统
- 研讨：为什么结果还得不到付出的1/50
6S项目运营实操技术
一、整理的具体实施与要点
- 思考：常整理可克服的企业病症
- 1. 常整理的分层管理
- 2. 明确整理的标准及如何实施
- 3. 区分需要（Need）与想要（Want）的区别
- 4. 遵循单一便是最好的原则
- 案例：一小时会议守则
- 5. 整理的两大工具
- 1. 红色标签作战
- 2. 反复进行
- 6. 整理推行要领
二、整顿的具体实施与要点
- 思考：常整顿可克服的企业病症
- 1. 明确整理的对象及必要性
- 2. 由谁来进行整顿及时间
- 3. 整顿实施四步法
- 1. 分析现状
- 2. 物品分类
- 3. 储存方法
- 4. 切实执行
- 4. 整顿的要点：划线条
- 5. 整顿的两大工具
三、清洁的具体实施与要点
- 思考：常清洁可克服的企业病症
- 1. 明确清洁的对象及必要性
- 2. 由谁来保持清洁及时间
- 3. 清洁的要点：竞赛机制
- 4. 清洁的两大工具
- 1. 展示化
- 2. 保持自身清洁
- 5. 清洁的推行要领
- 1. 标准化建立
- 2. 如何建立6S检查体系
四、清扫的具体实施与要点
- 思考：常清扫可克服的企业病症
- 1. 明确清扫的场所和对象
- 2. 明确清扫的频率和要点
- 3. 清扫的要点：清扫用具的准备
- 4. 清扫的两大工具
- 1. 区分污渍的种类和程度
- 2. 巧妙地处理垃圾
- 5. 清扫推行要领与实施步骤
- 1. 彻底清扫
- 2. 内部保养
五、素养的具体实施与要点
- 思考：常素养可克服的企业病症
- 1. 素质教育的对象是谁？
适合对象
一线班组长、部门班组长、技术员、工程师、有潜力的储备干部等
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕班组长角色认知与定位校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：班组长如何管好团队带好人安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：班组长的角色定位相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
《六维班组长综合能力提升实操研习营》面向一线班组长、部门班组长、技术员、工程师、有潜力的储备干部等的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
授课方式
录工具复制、录像观赏、案例解析、训战推演、成果分享、疑难问答、精彩点评
课程内容重点
01班组长角色认知与定位
02班组长如何管好团队带好人
03班组长的角色定位
04省思：找回自己并拥抱内在的小孩
05班组长最容易犯的错误
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
制造业汽车行业电子电器食品酒水医药医疗电力能源
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《六维班组长综合能力提升实操研习营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合一线班组长、部门班组长、技术员、工程师、有潜力的储备干部等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
快速调整自己、员工与团队整体的核心信念，以及价值观转变的能力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用录工具复制+录像观赏＋案例解析+训战推演+成果分享+疑难问答＋精彩点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
