业务OD的五项修炼｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

（1天）
案例：老板不听话，怎么办？

BANI时代组织成功之道

一、BANI时代的组织演变路径

二、企业成功公式：企业成功=战略*组织能力

案例：阿里、华为的组织发展大图

三、业务-组织-人的洞见

四、人力资源系统建立的底层逻辑

案例：常见民营企业、500强企业的人力资源系统

五、实践：业务和HR在团队中的分工

懂业务——HR助力业务的五项修炼

内容重点

导入：懂业务的本质
提升组织"理解和实现客户价值的能力
懂业务的关键Tips
从业务大图到组织大图

第一章诊断业务问题

一、诊断业务问题1、看主要方式a、看业务文件b、参加业务会议c、与业务人员交流2、懂业务会议a、听懂业务语言b、识别影响因素c、问题转为需求

工具：业务诊断表3、识别诊断
工具：a、韦伯-六个盒子b、组织能力杨三角模型

第二章设计业务解决方案

一、看业务设计a、客户选择b、价值主张c、价值获取盈利模式d、活动范围e、战略控制f、风险管理

工具：用户市场交易地图、价值曲线

二、设计解决方案1、战略洞察

看环境
看行业
看客户
看对手
看自己
战略机会点洞察
2. 战略选择
产业领域选择
目标客户选择
产品服务选择

第三章推动业务有效落地

一、定方案

战略目标的设计
业务结构与节奏
实施路径与策略
资源与能力保障

二、定目标

定目标、
通目标、
谈目标

三、追过程

1. 追过程的四大场景
场景一：日会
场景二：周会
场景三：复盘会
场景四：日常REVIEW
工具：日报、周报模板
2. 过程的诊断干预
案例：城市经理管理改进过程跟踪案例
1. 诊断干预流程：计划跟踪、差距分析、干预措施
2. 差距分析模型：吉尔伯特绩效分析模型

第四章推动业务复盘

一、战略复盘

1. 复盘逻辑：回顾目标、实际达成、差距分析、优化方案
2. 复盘内容：共同看见、战略生成、策略有效、战役执行
3. 复盘
工具：复盘流程表、复盘报告
工具：复盘画布

二、复盘通晒

案例：关键战役复盘通晒案例
1. 复盘通晒逻辑：回顾目标、实际达成、差距分析、优化方案
2. 复盘通晒内容：回顾目标、验证计划、执行过程、阶段目标达成
3. 复盘通晒目的：以战养兵（人才识别、授权、辅导、改进）
工具1：数据看板
工具2：CFR绩效反馈
工具3：吉尔伯特绩效改进模型

第五章提效能——助力业务高质量发展

一、组织效能提升底层逻辑

业务和效能我们在哪里？
组织效能提升大图

二、组织发展衡量指标：人效1、建立人效评估指标体系

人均指标
占比指标
增长指标
2. 收集人效数据
3. 人效数据分析
4. 人效提升策略

三、设计人效监测仪表盘

案例：某公司人效分析样表
工具: 人力资本投资收益四维矩阵
工具：人效分析指标库
实战
演练：请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析

四、提效能四大关键策略

1. 提效能关键策略一：组织设计
组织策略制定
组织管控机制
策略性人才布局
部门和岗位设计
文化诊断&策略
案例1：某企业组织管控案例
案例2：阿里大中台、小前台组织设计
2. 提效能关键策略二：关系流程
流程优化

适合对象

HR、创业者、团队管理者、各级主管

课程定位与主要问题

《业务OD的五项修炼》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
BANI时代组织成功之道和懂业务——HR助力业务的五项修炼会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：1天）相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

智能商业时代下，传统的人力资源工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要。HR作为推动组织发展的重要角色，未来有多大的影响力，取决于能为业务产生多大的价值

人力资源最终核心是组通过组织帮助业务成功，OD作为其中的关键角色，能够帮助业务、组织和人雌雄同体，和谐共舞，做好业务的助推器，推动业务高速发展

本课程综合阿里政委体系的实战经验，并结合众多500强企业的HRBP经验，带您共同开启OD赋能业务落地之旅，将从业务组织和人才的底层思考逻辑开始，深入剖析如何从OD的思维、逻辑和心法等方面掌握政委助力业务成功的落地的实操思维和方法和工具

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01BANI时代组织成功之道

02懂业务——HR助力业务的五项修炼

03（1天）

04BANI时代的组织演变路径

05企业成功公式：企业成功=战略*组织能力

讲师介绍

叶新丽

人力资源管理与组织效能提升专家

人力资源管理与组织效能提升专家。前阿里巴巴区域大政委、华住酒店集团人力资源总监。19年HR实战经验，独创AI+HR落地体系，擅长阿里巴巴管理三板斧与绩效人才梯队建设，助力企业组织效能跃升

互联网科技酒店餐旅金融银行政府国企制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《业务OD的五项修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合HR、创业者、团队管理者、各级主管等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解业务OD的角色定位，了解HR赋能业务的底层逻辑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

业务OD的五项修炼