岗位业务设计及学习地图开发

课程大纲

一、认知岗位业务设计

一、认知岗位业务设计要点拆解

1. 企业价值链
2. 业务设计基本原理

二、岗位业务设计的方法

二、岗位业务设计的方法要点拆解

1. 公司的组织设计应该明确公司的管理模式，各级部门职责和汇报关系，最终落实到岗位设计上
2. 岗位设计的主要步骤：四个步骤
3. 岗位设计的方法：组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对照法
4. 方法一：组织分析法
步骤一：理清管控模式
步骤二：确定企业的价值链
步骤三：确定企业的组织结构及部门主要职能
步骤五：在部门内部对职责、任务再进行细化，并对相近职能分类
步骤六：梳理各个智能归类，画出岗位图
案例：每个步骤的案例

一、学习地图的的1、2、3、4

一、学习地图的的1、2、3、4要点拆解

（一）一个系统：导航系统

（二）两个包：学习地图的Y字形通道

案例：纵向晋级包
案例：横向学习包

（三）三个要素：岗位胜任力模型、职业发展通道、企业学习资源

（四）四个步骤构建学习地图的步骤

1. 梳理岗位
2. 建立胜任力模型
3. 设计学习内容
4. 建立体系

二、业绩学习路径图的纬度

二、业绩学习路径图的纬度要点拆解

Step 1：工作流程（或职能）识别法获取专业知与技能
Step 2：获取通用知识和通用技能
Step 3：整合横向学习地图
Step 4：知识和技能等级
练习：设计横向学习地图

三、学习地图的经度

三、学习地图的经度要点拆解

Step 1：搭建培训体系框架
Step 2：确定学习目标
Step 3：匹配课程
Step 4：匹配教材
Step 5：选择培训方式
Step 6：要求
Step 7：考核方式
Step 8：形成学习地图
练习：设计纵向学习地图

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

《岗位业务设计及学习地图开发》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
认知岗位业务设计和企业价值链会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：业务设计基本原理相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从认知岗位业务设计切入，继续校准企业价值链和课后转化动作。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知岗位业务设计

02企业价值链

03业务设计基本原理

04岗位业务设计的方法

05公司的组织设计应该明确公司的管理模式，各级部门职责和汇报关系，最终落实到岗位设计上

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《岗位业务设计及学习地图开发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体；认知岗位业务设计和企业价值链会被串成一组可练习的培训转化。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配