基于GROW模型的教练型领导者实战工作坊

课程大纲

一、建立信任——教练关系的基石

一、建立信任——教练关系的基石要点拆解

1. 五大原则
工具：深度倾听3R模型

二、赋能引擎——强有力提问与有效反馈

二、赋能引擎——强有力提问与有效反馈要点拆解

1. 工作坊：提问实验室
2. 工具讲解：有力提问的HOT原则（Honest真诚，Open开放，Targeted有针对性）
3. 提问改写工作坊：针对挑战墙问题，将指令改写为教练式提问
4. 反馈校准
练习：基于视频案例，小组研讨并练习BIA积极性反馈与BID发展性反馈的精准应用
工具：有力提问HOT模型、BIA/BID反馈模型、逻辑层次

三、对话导航——GROW模型之初探（G&R）

三、对话导航——GROW模型之初探（G&R）要点拆解

1. 讲师示范：讲师选取一个学员案例，完整演示GROW模型的G（目标）与R（现状）阶段对话
2. 讲师微课：精讲GROW模型G（目标）与R（现状）的核心原则与话术
3. 三角教练实践：学员三人一组（教练、被教练者、观察员），就真实案例进行G+R阶段的实战演练
4. 小组督导：观察员使用结构化反馈表提供精准反馈，小组内复盘优化。3. 同伴反馈：观察员使用结构化反馈表，提供针对性建议
工具：GROW模型话术清单、教练实践反馈表
1. 创意工作坊：方案头脑风暴
2. 实战
演练：继续前一天的对话，完成O（方案）和W（行动）阶段，制定包含明确行动、衡量标准和跟进机制的计划
3. 难点攻克：如何应对下属的借口、没想法等典型挑战
工具：创新思维工具卡、行动计划模板

五、实战模拟——典型管理场景教练演练

五、实战模拟——典型管理场景教练演练要点拆解

1. 情境角色扮演室：提供三类典型管理场景供小组选择
演练：小组需运用完整GROW模型及前三项技能进行演练
2. 情境挑战：各小组抽取高度仿真的管理场景（如：绩效改进、员工激励、项目攻关）
3. 轮转演练与评审：小组内轮换角色进行完整GROW对话，并相互提供评审意见
4. 最佳实践萃取：各小组分享亮点，讲师引导全班提炼成功关键

六、综合应用——教练型辅导在岗实践（OJT）

六、综合应用——教练型辅导在岗实践（OJT）要点拆解

1. 视频赏析与拆解：观看《国王的演讲》等视频片段，分析其中的OJT辅导技巧
2. 工具讲解：系统学习在岗辅导（OJT）五步法，并将其与GROW模型结合
3. 计划制定：学员为一位真实下属制定一份《90天在岗赋能计划》
工具：OJT在岗辅导五步法、个人发展计划模板

七、成果验收与行动规划

七、成果验收与行动规划要点拆解

1. 鱼缸会议：小组代表进行终极挑战展示，全体学员和讲师作为智囊团提供高阶反馈
2. 制定个人《下属赋能行动方案》：明确未来3个月的应用目标、关键行动与成果衡量标准
3. 公开承诺仪式：学员向小组成员郑重承诺自己的首个教练行动，建立问责伙伴关系

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从基于GROW模型的教练型领导者实战工作坊：目标…切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。

课程时间

两天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01基于GROW模型的教练型领导者实战工作坊：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

肖罡

教练式领导力赋能增效专家

前壳牌石油企业大学校长、总经理，埃里克森认证教练。专注教练式领导力与高绩效团队打造，拥有12年世界500强高管经验。累计授课及教练咨询超500小时，覆盖学员10000人，助力多家企业提升组织效能与团队协同质量

能源电力石油化工快递物流金融保险餐饮

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课程差异说明

本课程页面围绕《基于GROW模型的教练型领导者实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配