明晰领导
一、管理与领导的区别
- 什么是管理?
- 管理的三个要素
- 管理者四大职能
- 管理的五大特征
- 什么是领导?
- 领导必须有下属或追随者
- 领导有影响追随者的能力
- 领导行为具有明确的目的
- 管理与领导的区别
- 可预测性
二、情境领导认知
- 情境领导的3项技能
- 诊断
- 适应
- 沟通
- 与被领导者相处的3种技巧
- 了解被领导者过去
- 预测被领导者未来
- 改变被领导者现状
- 被领导者准备度区分
- 知识
三、情境领导应用
- 1. 有意愿无能力-用心辅导
- 1. 确认教导内容
- 2. 有效教导步骤
- 3. 确定教导效能
- 2. 有能力无意愿-有效激励
- 1. 做好激励前提
- 2. 认知人性需求
- 3. 进行相应激励
- 3. 有意愿有能力-充分授权
- 1. 明晰授权障碍