数字化时代下支行长领导力八项必备能力提升

课程大纲

一、数字时代的敏锐力：银行数字化转型与金融科技

一、数字时代的敏锐力：银行数字化转型与金融科技要点拆解

1 解决问题
传统的外拓和扫楼扫街的模式已经被客户反感，收效甚微，怎么办？
作为支行，不知道怎么借助数字化时代背景做好经营管理怎么办？
2 人类社会的迭代发展与信息社会对人类社会的冲击
原始社会
农业社会
工业社会
信息社会
3 银行业的迭代发展与银行4.0时代的行业趋势
银行1.0时代：基于物理网点的服务

二、积极工作的自驱力：唤醒管理者的内在自我动力

二、积极工作的自驱力：唤醒管理者的内在自我动力要点拆解

1 解决问题
经常出现职业倦怠，工作没有积极性
遇到难题消极逃避，工作没有主动性
职业规划迷茫无助，事业没有方向感
环境影响缺少动力，工作没有成就感
难以承担工作责任，工作没有自信心
2 银行管理者职业生涯兴衰成败的三个本质规律
公心：公心有多大，人生舞台就有多大
真心：真心还是假意，员工一清二楚
恒心：没有行动与坚持，一切梦想都是幻想

三、管理角色的胜任力：从业务能手到管理高手的十项蜕变

三、管理角色的胜任力：从业务能手到管理高手的十项蜕变要点拆解

1. 解决问题
为什么业务高手，做了管理者却举步维艰？
平时称兄道弟，做了管理者该如何管他们？
老员工比我大不少，管他们不知道如何开口？
平时讲话游刃有余，开会时却不知道从何开口？
管人比自己干累多了，我是不是不适合做管理者？
刚做管理者，如何才能树立自己的威望？
2 从业务能手到管理高手的十大变化
身份转变：从执行者到决策者
心态转变：从搞定事到搞定人

适合对象

建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
银行数字化转型与金融科技和1 解决问题会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
人工复核有抓手：传统的外拓和扫楼扫街的模式已经被客…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

随着中国银行业的不断发展；市场竞争加剧；数字化转型不断深入；科技金融对银行业传统模式带来了极大的冲击冲击，银行支行长作为银行的核心力量，其领导力水平对于银行的经营业绩和团队发展至关重要。然而，很多中层管理干部走上管理岗位后，自己一个人干，风生水起，领着大家干，举步维艰，这看似管理技能缺乏的背后，是其思想还没有从员工角色转变为角色，无法很好的通过制度；激励；示范；培训；文化等引领大家，在体系思维；制度建设；管理角色；团队激励；员工管理；目标管理；绩效沟通等方面亟待提升。因此，《中国文化与银行卓越中层管理干部七项修炼》…

旨在帮助银行中层管理干部全面理解组织运营体系建设；深刻理解员工组织心理规律；掌握各项管理方法在实践中的运用情况等，进而提升自身领导力水平，以更好地应对现阶段银行的管理状态，不同年龄员工的管理方式，推动银行的可持续发展

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01数字时代的敏锐力：银行数字化转型与金融科技

021 解决问题

03传统的外拓和扫楼扫街的模式已经被客户反感，收效甚微，怎么办？

04作为支行，不知道怎么借助数字化时代背景做好经营管理怎么办？

052 人类社会的迭代发展与信息社会对人类社会的冲击

讲师介绍

殷国辉

银行经营管理实战专家

殷国辉，银行经营管理实战专家，国家二级员工关怀辅导人员。曾任银行研究机构总负责人，专注银行网点运营、营销管理及领导力提升。融合国学智慧与管理行为沟通，累计授课数百场，深受各大银行信赖

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《数字化时代下支行长领导力八项必备能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队，也适合承担AI任务拆解、流程嵌入和输出复核支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；银行数字化转型与金融科技和1 解决问题会被串成一组可练习的AI应用。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配