员工面试选拔技巧｜企业内训课程

课程大纲

一、建立人才画像

一、建立人才画像要点拆解

1. 任职资格VS岗位胜任力
2. 岗位胜任力冰山素质模型
工具：冰山素质模型
思考题：冰山在水平面上面部分与冰山在水平面下面部分究竟哪个重要？
3. 普通绩效与高绩效的区别
4. 案例解析
案例1：生产企业的岗位胜任力
案例2：商业企业的岗位胜任力
工作坊：我公司关键岗位的胜任力（人才画像）
5. 案例：人才画像如何转化为面试题目

二、如何面试选人

二、如何面试选人要点拆解

（一）面试的三个维度：动机——质量——期望

1. 如何面试求职动机和稳定性
2. 如何判断应聘人员稳定性

（二）通过行为、心里及形象作初步判断

1. 形象
2. 表达逻辑性
3. 行为及职业素养

（三）结构化面试

1. 面试准备阶段
（1）熟悉岗位

一、建立学习地图

一、建立学习地图要点拆解

1. 管理者学习地图建设方法
工具：五力法建设管理者的学习地图
2. 专业人员学习地图建设方法
案例解析：场景分析法建立专业人员的学习地图

三、导师制培养人才

三、导师制培养人才要点拆解

1. 人才培育时机
2. 人才培育效果
3. 培育下属的责任
4. 培育对象的能力
5. 员工培育的程序
案例：员工培育计划
案例：员工培养表
6. 员工培养方法
自检：我的人才培养得分
小结

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
建立人才画像和任职资格VS岗位胜任力会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：岗位胜任力冰山素质模型相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从建立人才画像切入，继续校准任职资格VS岗位胜任力和课后转化动作。

课程时间

0.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01建立人才画像

02任职资格VS岗位胜任力

03岗位胜任力冰山素质模型

04思考题：冰山在水平面上面部分与冰山在水平面下面部分究竟哪个重要？

05普通绩效与高绩效的区别

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《员工面试选拔技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体；建立人才画像和任职资格VS岗位胜任力会被串成一组可练习的培训转化。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按0.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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