职场精英职业化提升｜企业内训课程

课程大纲

职业素养篇

一、职业锚的三个阶段

1. 做好事
2. 管对事
3. 带好人

二、塑造积极心态

1. 态度决定一切
2. 做一个菠菜员工
3. 心态的掌握——操之在我
案例分析：日立的员工职业化

三、自我角色认知

1. 我的岗位是什么
2. 我的岗位职责是什么
3. 我的工作标准和目标是什么
4. 公司对我的要求是什么

四、建立团队精神

1. 什么是团队
2. 什么是团队精神
3. 我在团队中的角色是什么
测评
工具：DISC

五、提升责任意识

1. 缺乏责任意识是团队问题的根源
2. 信守责任才能完美团队
3. 责任：企业团队精神的核心
4. 以感恩心做人，以责任心做事
5. 没有他们，只有我们
6. 提升责任心的四大要素
案例分析：无奈的总经理
案例分析：孙悟空是不是个好员工

工作效能篇

一、目标管理

1. 什么是目标
2. 目标的六大驱动来源
3. 目标管理的SMART原则
4. 目标分解的三种方法

二、工作时间的九大杀手

1. 缺乏目标及计划
2. 分不清轻重缓急
3. 时限不明确
4. 沟通不善
5. 事必躬亲
6. 来者不拒
7. 冗长无效的会议
8. 各种干扰
9. 不良的工作习惯
案例分析：马经理的时间管理

二、区分轻重缓急

1. 六点工作制
2. 工作效能矩阵图
模型
工具：时间管理四象限模型

三、提高工作效率

1. 电梯理论
2. 莫法特休息法
3. 崔西定律
4. 帕金森定律
模型
工具：麦肯锡30秒法则

四、抗拒干扰

1. 设定你的工作节奏
2. 暗示没时间的四种方法
3. 养成良好的工作习惯
案例分析：华为韵律法则

五、问题分析与解决

1. 金字塔原理
5. Y分析法
3. 头脑风暴法
4. 加权评估法
案例分析：丰田面试题

情压管理篇

一、思考：发现当下问题

1. 为什么我总是容易和别人起冲突、发脾气？
2. 为什么某些同事人际关系处理得特别好？
3. 为什么有些人遭遇挫折压力后能迅速恢复？

二、职场3Q法则

1. IQ：学习、思考、实践能力
2. EQ：沟通、合作、协调能力
3. AQ：抗压、适应、调整能力
案例分析：东莞路怒哥

三、我们的压力源在哪里？

1. 长时间的工作压力
2. 高标准的工作压力
3. 人际关系带来的压力
4. 环境文化带来的压力
5. 职业性质导致的躯体压力
6. 家庭问题导致的精神压力
案例分析：国家电网的朋友圈

四、压力源的分类与意义

1. 可以改变的压力
2. 不可改变的压力
3. 寻找压力源的两大意义

五、情绪与压力管理的七大利器

1. 天使魔鬼法——客观看待问题，避免负能量
2. 卡耐基经典四提问——摆脱情绪，寻求有效方法
3. 问题箱——拆解压力，逐个击破
4. ABC法——一切往好的方面考虑
5. 抓大放小——不做完美主义者
6. 自认倒霉法——一切都是自己的选择
7. 以毒攻毒法——一化压力为动力
案例分析：喜剧之王

向上管理篇

一、与上司合作共赢的五大原则

1. 敬业原则
2. 服从原则
3. 请示原则
4. 距离原则
5. 绩效原则
案例分析：刘馥之死

二、向上说服的四个秘诀

1. 建立信用
2. 充满信心
3. 换位思考
4. 四变法则

三、九个步骤理清汇报思路

1. 确定人物
2. 确定内容
3. 确定重点
4. 确定逻辑
5. 确定方式
6. 确定场合
7. 确定时间
8. 确定状态
9. 确定可接受性
案例分析：谢经理的汇报

四、七个汇报小技巧

1. 主动汇报
2. 准备充分
3. 突出重点
4. 复述要点
5. 数字说话
6. 结论先行
7. 忧先上报
案例分析：高考天问

高效执行篇

一、执行的误区

1. 执行力不强，谁之过
2. 执行力三大要素
3. 军队VS服务员
案例分析：麦当劳员工的执行力

二、高效执行的信念

1. 我是问题的终结者
2. 承诺誓死完成：决心
3. 坚决服从，找方法而不是找借口
4. 坚持原则，勇于捍卫规则
5. 敬业和称职

三、高效执行的习惯

1. 执行前的确认：权责分明
2. 锁定责任：一对一原则
3. 商业意识：奉行价值交换
4. 马上行动，全力以赴
案例分析：帕金森定律

四、请给我结果

1. 要功劳，不要苦劳
2. 要结果，也要过程
3. 做结果的两种思维
4. 做结果的三大原则
案例分析：人力部门的招聘工作

五、高效执行与职业人生

1. 多做有积累的事
2. 自我检查和监督
3. 坚持就是胜利
4. 让做结果成就你卓越人生

适合对象

基层员工、新员工

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
职场精英职业化提升：课程设计、课堂…和学习目标、内容结构与练习任务会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

内部复制有抓手：互动控场、表达节奏与学员转化相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？

为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？

为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01职场精英职业化提升：课程设计、课堂呈现与学习转化

02课程设计：学习目标、内容结构与练习任务

03课堂呈现：互动控场、表达节奏与学员转化

04培训落地：评估反馈、课后任务与复盘改进

讲师介绍

李声华

AI赋能的培训体系建设与内训师培养专家

BSN博士，22年500强培训管理经验，擅长AI赋能培训体系与内训师培养，累计培养干部超20万人。融合AI技术与传统TTT及管理效能提升，为企业构建数智化人才发展闭环

金融银行电力能源汽车汽配IT互联网通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场精英职业化提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

基层员工、新员工。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体；职场精英职业化提升：课程设计、课堂…和学习目标、内容结构与练习任务会被串成一组可练习的培训转化。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

职场精英职业化提升