工作方法｜企业内训课程

课程大纲

一、明确工作目标

一、明确工作目标要点拆解

案例解析：你们经常听到的工作任务安排是什么？
1. 跟上级确认工作任务
工作任务+目标
2. 什么样的工作目标是确切的
工具：SMART原则
3. 我的常规工作任务
每日工作任务
每周工作任务
每月工作任务

二、把目标转化为可执行的计划

二、把目标转化为可执行的计划要点拆解

1. 案例解析：工作计划对业务完成的价值
2. 工作计划包含的八大要素
工具：工作计划DIPS表
3. 什么是可执行的工作计划
案例解析：J企业管理者工作计划DIPS表

三、做好工作的管理时间

三、做好工作的管理时间要点拆解

1. 时间分配的原则
案例分享：大石块、小石块、沙子如何安排？
2. 你的时间管理决定你是什么样的人
工具：工作时间安排表DIPS

四、业务检查与反馈

四、业务检查与反馈要点拆解

1. 企业工作检查的方法
案例分享：J企业如何进行工作检查
2. 工作检查与控制的三板斧
3. 工作检查的方法
练习：我的工作检查项目
4. 如何对上级进行反馈
工具：工作反馈STAR法

五、复盘改进

五、复盘改进要点拆解

1. 复盘对企业的重要性
案例分享：J企业的工作复盘时间安排
2. 案例解析：某企业400亿背后的重要工具——复盘
3. 如何复盘
工作坊：我的工作复盘
4. 企业复盘后的四个一
教学活动
1. 小
练习：SMART原则
2. 工作坊：把工作任务和目标编写工作计划DIPS

一、沟通的基本功

一、沟通的基本功要点拆解

1. 如何倾听
同理心倾听
倾听的案例分析
如何跟上级确认工作任务及目标
2. 如何清晰表达
表达的结构
表达的逻辑
表达的形象化

二、如何跟上级汇报

二、如何跟上级汇报要点拆解

1. 上级汇报做选择题
2. 上级汇报的方法
黄金三讲
教学活动
情景模拟：倾听训练
情景模拟：上级汇报
小结

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
围绕明确工作目标梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助你们经常听到的工作任务安排是什么完成一次可复盘的应用演练
输出跟上级确认工作任务相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把明确工作目标、你们经常听到的工作任务安排是什么和学员转化动作放在同一次练习里。

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01明确工作目标

02案例解析：你们经常听到的工作任务安排是什么？

03跟上级确认工作任务

04工作任务+目标

05什么样的工作目标是确切的

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《工作方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准；围绕明确工作目标梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

工作方法