身在业务心在人事，价值如何彰显？——从职能支持者到业务合伙人的价值重塑与角色转身
内容重点
- 1. 价值重塑：重新定义HRBP的客户与产品
- 识别你的三类客户：业务管理者、核心员工、组织整体
- 打造你的三大产品：人才解决方案、组织发展方案、 文化与氛围建设方案
- 思维转变：从职能思维到业务思维
- 从对流程负责到对结果负责
HRBP核心能力实战营：从业务伙伴到价值共创者
身在业务心在人事，价值如何彰显？——从职能支持…和能力碎片化与成长迷茫化，路径何在？——构建HR…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
张娜 · 组织发展与变革管理专家
课程大纲
能力碎片化与成长迷茫化，路径何在？——构建HRBP负责人的五维核心能力罗盘
内容重点
- 战略理解力：从战略到绩效，看懂公司发展路径
- 解读公司财报与战略报告，识别战略重点
- 运用战略屋、BSC工具将公司战略拆解到区域业务目标
- 业务洞察力：识别业务问题背后的人才和组织原因
- 组织诊断：运用S理论模型（文化、战略、架构、人效、激励）诊断团队健康度
选育用留各自为战，如何形成人才合力？——打通端到端的人才管理价值链
1.1 构建精准人才画像
- 区分胜任项与卓越项：与业务经理共创，明确高绩效员工的关键特质
- 融入文化DNA：将价值观要求转化为可观察的行为指标
1.2 实施结构化行为面试
- 掌握STAR提问法：通过追问细节，探寻候选人过去的行为模式
- 赋能面试官：培训业务经理掌握面试技巧，统一评估标准
- 人才盘点：从数人头到建梯队
2.1 绘制人才地图（九宫格）
- 定义绩效与潜力：建立清晰、统一的评估标准
- 组织人才校准会：引导管理者在集体中对人才达成共识，避免个人偏见
2.2 输出盘点应用
- 识别关键岗位继任者：制定高潜人才发展计划（IDP）
- 调整组织与人员：对绩效不佳者进行辅导或淘汰
- 人才培养：从搞培训到促发展
- 聚焦关键少数：为高潜人才和关键岗位设计7-2-1整合式发展项目
- 4. 人才激励：从发工资到激活力
- 运用多元化激励
- 工具：结合物质与非物质激励（如认可、授权、发展机会）
- 提升激励的体感：确保激励的公平性、及时性和差异性
- 5. 员工关系：从处理投诉到建连接
- 建立多层级沟通渠道：定期组织员工访谈、圆桌会，感知组织温度
对话业务隔层纱，问题解决使错力，如何破局？——掌握业务对话与系统性问题解决的组合拳
1.1 运用战略地图与平衡计分卡（BSC）
1.2 设定挑战性目标（OKR）
- 引导团队共创OKR：确保目标对齐且能激发团队自主性
- 绩效辅导：与管理者共同提升团队绩效
- 成为管理者的教练：辅导管理者掌握绩效面谈、反馈和改进的技巧
- 介入低绩效团队改进：协助分析团队绩效不佳的原因，并共同制定改进计划
- 数据驱动：用数据分析支持决策
- 项目管理：推动HR项目高效落地
- 掌握项目管理基本流程（启动、规划、执行、监控、收尾）
- 运用项目管理
- 工具：如WBS（工作分解结构）、甘特图，确保项目按时按质交付
- 数据
战略变革推不动，组织效能上不来，症结何处？——运用组织发展杠杆，驱动业务持续增长与变革落地
1.1 运用系统性诊断模型
- 开展组织健康度评估
- 设计与实施员工敬业度/满意度调研：并对结果进行深度解读
- 文化落地：推动价值观在一线践行
- 文化构建十六字方针，内化于心、外化于行、物化于镜、固化于制
- 将文化价值观落实到员工行为：三要、三不要
- 将文化要求融入管理机制：在招聘、晋升、绩效评估中植入文化考核标准
- 变革管理：支持业务转型和组织变革
- 识别并管理变革利益相关者：争取支持者，转化中立者，管理反对者
- 效能提升：持续优化人效和组织效能
- 推动组织架构优化：根据业务变化，提出更敏捷、高效的组织结构调整建议
适合对象
HRBP、HR群体
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
- 身在业务心在人事，价值如何彰显？—…和能力碎片化与成长迷茫化，路径何在？…会被串成一组可练习的培训转化
- 转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 内部复制有抓手：选育用留各自为战，如何形成人才合力…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在 VUCA 时代，企业对人力资源管理要求空前，HR 需成为驱动业务增长的战略伙伴。特别是即将担任分公司负责人的 HRBP，能力要从专才向全才跨越，实现对业务、组织和人才的全面管理。然而，许多 HRBP 转型困难，虽学过美式课程理论和线上零散知识，却面临懂理论难落地等困境。内部分享不成体系，使 HRBP 能力碎片化、成长路径迷茫化。本课程针对此痛点设计，并非简单理论灌输或工具罗列，而是为 HRBP 负责人构建完整赋能体系。通过一天实战演练，助学员整合所学，掌握方法论和工具箱，完成从业务伙伴到价值共创者的转变，为成为…
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01身在业务心在人事，价值如何彰显？——从职能支持者到业务合伙人的价值重塑与角色转身
02能力碎片化与成长迷茫化，路径何在？——构建HRBP负责人的五维核心能力罗盘
03选育用留各自为战，如何形成人才合力？——打通端到端的人才管理价值链
04对话业务隔层纱，问题解决使错力，如何破局？——掌握业务对话与系统性问题解决的组合拳
讲师介绍
张娜
组织发展与变革管理专家
数字化组织效能与AI智能体应用专家，前世界500强及独角兽企业人力高管。擅长将传统组织发展理论与前沿AI技术结合，通过组织盘点与智能体搭建，帮助企业降低人力成本、提升人效，实现数字化转型与效能跃升
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本课程页面围绕《HRBP核心能力实战营：从业务伙伴到价值共创者》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
HRBP、HR群体。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体；身在业务心在人事，价值如何彰显？—…和能力碎片化与成长迷茫化，路径何在？…会被串成一组可练习的培训转化。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
