内训师综合技能系统提升训练

课程总览

• 培训日程表
• 日期
• 课题
• 产出
• 训前

定需求（略讲）

• 1. 培训需求是如何产生的？
• 2. 培训需求产生的四大来源
• 组织方面
• 岗位方面
• 个人方面

明目标（略讲）

• 1. 目的和目标的区别与举例
• 目的：定性描述
• 目标：定量描述
• 2. 如何描述培训目标
• 知识类课程目标描述用词

写大纲（重点）

• 思考：是先有课纲还是先有课件？
• 思考：大多数课程的最大问题是什么？
• 1. 何谓结构化？
• 2. 结构化的优点
• 结构化

巧教学

• 1. 人是通过感官来获取信息
• 2. 学习效果金字塔
• 3. 艾宾浩斯遗忘曲线（略讲）
• 4. 教学三境界
• 5. 研讨+案例：成人学习的动机、障碍和特点？（详讲）

美化课件

微课的6步设计

• 1. 微课的概述（略讲）
• 微课的起源
• 微课的特点
• 微课的运用
• 2. 微课的开发流程

微课的五步制作

• 1. 写脚本
• 工具1：知识态度类微课脚本模板
• 工具2：流程操作类微课脚本模板
• 工具3：情景话术类微课脚本模板
• 2. 做画面

经验萃取的概述

• 1. 什么是经验萃取？
• 什么是萃取
• 什么是经验萃取
• 经验萃取的3个价值
• 2. 萃取的三个层次

萃取的方法

• 1. SECI模型
• 隐性知识
• 显性知识
• 隐性知识与显性知识的相互转化
• 2. STAR法——萃自己

授课技巧训练

• 1. 生动教学三段论
• 凤头
• 猪肚
• 豹尾
• 2. 六大开场技巧