第一部分：沉浸式剧本杀体验——《爱，在西元》
内容重点
- 破冰仪式
- 导师介绍剧本杀基本知识及体验规则
- 学员选择角色
- 3. 通过一个海龟汤游戏让学员彼此熟悉并逐步带入剧情
- 第一幕：线索共识（情感危机）
爱，在西元
识别当前问题与优先级与掌握关键工具和操作步骤被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
高姗姗 · 体验式管理教练
课程大纲
第二部分：多维复盘
一、个人复盘
- 1. 信息共享是否到位？
- 工具：用3问清单（What/Why/How）检查信息完整性
- 2. 倾听与反馈是否有效？
- 操作步骤：列出你打断别人的次数，以及是否真正理解了队友的需求
- 工具：记录倾听-确认-回应的闭环次数
- 3. 承诺是否兑现？
- 工具：用承诺追踪表标记完成状态
- 4. 冲突处理是否得当？
- 工具：写下冲突中自己可改进的1句话
- 5. 协作工具是否用对？
二、团队复盘（5个关键点）
- 1. 目标对齐度
- 操作步骤：团队投票我们对核心目标的理解是否一致，统计偏差率
- 工具：用目标共识雷达图可视化差异
- 2. 信息流动效率
- 操作步骤：统计团队信息传递的延迟次数，找出卡点环节
- 工具：绘制信息流转路径图标记阻塞点
- 3. 资源协作情况
- 操作步骤：盘点跨部门资源调用是否顺畅，是否存在重复劳动或闲置资源
- 工具：填写资源协作满意度评分表（1-5分）
- 4. 决策机制有效性
适合对象
基层员工、部门负责人、项目负责人、中管等
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 学会用3问法快速抓准其他部门的核心需求，减少沟通成本
- 过程动作更具体：换位表达技巧，遇到分歧时能快速达成共识
- 熟练使用协作接力卡，明确任务分工，避免责任模糊
- 团队复盘有依据：每日能量交接小仪式，5分钟同步进展，提升团队默契
课程背景与交付信息
工作中大家可能经常遇到这样的问题：和其他部门沟通时信息总对不上，明明都是为了公司好却总在互相扯皮，一个简单的事情要反复确认才能推进。这不仅浪费时间，还影响工作心情。其实，这些问题的根源在于团队协作的方式需要优化。本课程就是专门帮大家解决这些日常协作难题的，通过简单实用的工具和有趣的互动练习，让跨部门合作变得更顺畅、更高效。课程通过沉浸式剧情体验，模拟真实工作场景中的跨部门协作难题，帮助大家轻松掌握高效沟通与协作的方法
【课程能帮你解决这些实际问题】
快速理解其他部门需求，避免信息差
课程时间
1天
授课方式
沉浸式剧本杀体验、 多维复盘、案例研讨、 导师反馈；辅以相应教学道具。 课程原理： 课程基于70-20-10学习法则（沉浸练习-行为强化-工具内化），构建包含需求解码、冲突调解、…
课程内容重点
01团队管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02团队管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03团队管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
高姗姗
体验式管理教练
高姗姗，体验式管理教练，长江商学院EMBA。深耕大文娱与文旅产业20年，独创剧本杀管理课程体系。擅长将游戏化引导融入企业培训，通过沉浸式实战场景提升团队效能与管理落地能力，服务50+知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《爱，在西元》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合基层员工、部门负责人、项目负责人、中管等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
学会用3问法快速抓准其他部门的核心需求，减少沟通成本，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用沉浸式剧本杀体验+ 多维复盘+案例研讨+ 导师反馈；辅以相应教学道具。 课程原理： 课程基于70-20-10学习法则（沉浸练习-行为强化-工具内化），构建包含需求解码、冲突调解、共…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
