道德大讲堂

道德大讲堂的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天 销售管理

课程大纲

培养责任心,责任胜于能力

一、责任驱动:多一份责任,多一份成功
  • 1. 用工作动力驱动自我责任心
  • 2. 你在为公司工作,更是为自己工作
  • 3. 承担责任对公司有利,对自己更有利
  • 4. 承担责任是最好的利己策略
二、承担责任是为别人,更是为自己
  • 1. 责任有多大,舞台就有多大
  • 2. 强者承担责任,弱者逃避责任
  • 3. 想改变万物,先改变自己
三、责任心是一切事物的根本
四、责任胜于能力
五、【方法工具】:承担责任的黄金标准
六、【方法工具】:承担责任的五个层次
七、如何提高自己承担责任的层级
八、承担责任没有借口

培养求己心,我是一切的根源

内容重点
  • 9. 积极主动的刺激与回应模式

培养利他心,以无私成就有私

一、客户思维
三、发扬工匠精神,做到精益求精
  • 1. 精益求精——把99%提高到99.99%
  • 2. 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货
  • 3. 耐心,专注,坚持——绝不止步
  • 4. 专业,敬业——打造行业第一

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

道德,指衡量 "" \t "" 行为正当的观念标准,是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。不同的对错标准是特定生产能力、 "" \t "" 生产关系和生活形态下自然形成的。一个社会一般有社会公认的道德规范。只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的的道德,称 "" \t "" 私德;涉及社会公共部分的道德,称为 "" \t "" 社会公德

【培训时间】:1天

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01培养责任心,责任胜于能力:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02培养求己心,我是一切的根源:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03培养利他心,以无私成就有私:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

安新强 讲师头像

安新强

绩效管理专家

绩效管理专家。原世界500强企业人力资源总监,独创6S绩效管理理论,北京大学、浙江大学MBA教材收录作者。专注绩效管理与用工风险防控,兼具深厚理论功底与丰富实战经验

金融银行高校国企水电能源通信行业航天航空汽车交通
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课程差异说明

本课程页面围绕《道德大讲堂》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配