打造强有力的中坚力量：中高层管理干部修炼班

如何成为优秀的管理者——角色认知和价值定位与管理者的目标管理与高效执行力被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

3天，18小时 管理技能
授课讲师： 陈银火 · 精益运营管理专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入：转型与管理者角色认知

如何成为优秀的管理者——角色认知和价值定位

一、中层管理者角色定位
  • 1. 管理者的角色现状调查
  • 2. 管理者的价值定位
二、中层管理者四大正确的角色认知
  • 1. 绩效的创造者
  • 2. 激励教导者
  • 3. 文化塑造者
  • 4. 变革领导者
三、中层管理者应具备的四大核心能力
  • 能力一：目标管理力
  • 能力二：管理沟通力
  • 能力三：团队领导力
  • 能力四：部属培育力
四、中层管理者的授权管理
  • 1. 对上作用——提高效率化忙为闲
  • 2. 对下作用——培育员工激发潜力
  • 3. 范围认定——目标明确责任清晰
  • 4. 分别对待——有效区分因事授权
  • 练习：怎么授权
  • 5. 权变有序——相互信任视能授权
  • 6. 避免反授——替他担责回绝做事
  • 课后作业：反思——我与优秀管理者的差距

管理者的目标管理与高效执行力

一、目标达成是管理者重要的任务
  • 1. 管理者的首要任务是达成绩效
  • 2. 管理者的首要能力是目标管理力
  • 3. 管理者目标管理能力主要5个表现
  • 体验：目标与行动
二、目标设定与目标分解实操
  • 1. 设定目标要科学
  • 1. 哪些目标设定是不科学的
  • 2. 设定目标的SMART原则
  • 案例：企业目标设定表
  • 2. 目标分解成路径
  • 1. 纵向分解三大思路
  • 案例：《生产效率提升》一级路径分解
  • 2. 横向分解二大思路解析——必要条件策略、问题解决策略
  • 练习：《公司某个具体目标分解实战》
三、有效的计划制定
  • 1. 有效计划的重要性
  • 2. 制定计划的5W2h法
  • 3. 制定计划时的关键点
  • 案例：各类计划的样表
  • 4. 计划执行管控的4R模型
  • 1. 定义结果·
  • 2. 一对一责任
  • 3. 检查检查再检查
  • 4. 即时奖惩
  • 课后作业：《目标分解路径图》制作和成果评比

流程优化的工具与方法

一、流程优化工具SIPOC介绍
  • 1. 供应者（Supplier）——向核心过程提供资源的组织或者个人
  • 2. 输入（Input）——供应者提供的信息和资源
  • 3. 过程（Process）——使输入变成输出的一组活动
  • 4. 输出（Output）——过程的结果即产品
  • 5. 顾客（Customer）——过程输出接受的组织或个人
二、流程体系构架设计
  • 1. 流程构架规划的四大原则
  • 2. 流程构架规划三大方法
  • 3. 流程设计的原则
  • 1. 快速 2) 正确 3) 低成本 4) 容易
三、流程详细设计
  • 1. 识别流程的关键要素
  • 2. 设计流程框架
  • 工具：运用SIPOC模型绘制流程图
  • 3. 泳道式流程制作
  • 4. 设计流程活动模板
  • 5. 设计流程指南和检查单
四、流程优化常用方法
  • 1. 消除 2. 整合 3. 简化 4. 细化 5. 信息化
五、华为流程实施的先僵化、再优化、再固化

高效时间管理与工作效率提升

一、时间具备的四大特性
  • 特性一：时间不可开源
  • 特性二：时间不可节流
  • 特性三：时间不可取代
  • 特性四：时间不可复得
  • 互动：你的时间去那里了?
  • 讨论：时间对你而言是什么？
二、浪费时间的八大主要原因剖析
  • 案例：马主管的一天
  • 1. 目标不明
  • 2. 轻重不分
  • 3. 没有完成时限
  • 4. 不良习惯
  • 5. 不懂拒绝
  • 6. 办事拖延
  • 7. 不懂授权
  • 8. 缺乏计划
三、时间管理的工具与方法
  • 1. 分析自己的时间管理现状
  • 自我测试
  • 工具：你的时间管理科学吗
  • 2. 时间管理的六大方法
  • 时间管理
  • 工具：时间管理矩阵图
  • 4. D精力分配法
  • 2. 番茄时间管理法
  • 3. ABC时间管理法
  • 6. 点时间管理法

管理者的高效沟通与跨部门协作

一、跨部门沟通协作的重要性
  • 1. 团队协同的意义
  • 讨论：人多力量一定大吗？为什么？
  • 2. 团队的协作源于高效沟通
  • 3. 跨部门沟通协作中的障碍分析
  • 理论模型：木桶原理、华盛顿合作定律解析
二、跨部门沟通的三大硬核技巧
  • 技巧一：倾听
  • 练习：说出你最得意的一件事
  • 1. 倾听的六大技巧
  • 2. 如何设计有效的倾听
  • 工具：晕轮效应解读
  • 3. 令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用
  • 工具：倾听能力测试表
  • 技巧二：表达
  • 1. 职场表达五不说、三不问
  • 2. 说到点上的4个要诀
三、把上司当做客户：上司需要下属怎样沟通行为
  • 案例：500强企业的上司喜欢什么样的部下/不喜欢的部下
  • 1. 上级希望下属怎样的沟通行为
  • 2. 上级最讨厌下级哪四大沟通行为
  • 3. 如何有效的接收上级收令
  • 4. 如何与上司高效工作汇报：精准6步法
四、如何与员工高效沟通技巧
  • 1. 有效沟通建立良好交流与人际
  • 活动：我们更希望在沟通时你能改善的一点
  • 2. 与员工沟通的目标与原则
  • 3. 与员工沟通的技巧
  • 互动：赞美员工大比拼
  • 课后作业：《我要这样沟通：对上、对下沟通的改善计划》
五、如何与平级进行有效沟通
  • 1. 形成共性
  • 2. 寻求路径
  • 3. 达成协议
  • 4. 约定监察
六、跨部门沟通与协作
  • 1. 职场部门墙现象
  • 2. 跨部门沟通的障碍
  • 3. 跨部门有效沟通六大步骤
  • 互动体验：积极沟通训练
  • 沟通中的禁忌
  • 解决跨部门沟通冲突7原则
  • 案例分享：小张的全体会议上的分享
  • 跨部门会议有效沟通
  • 跨部门沟通实施要点

团队领导力与员工激励技巧

一、激活自我，塑造领导力影响团队迈向成功
  • 1. 员工为何积极性不高
  • 思考：员工为何会离职？员工的积极性为何会不高
  • 测试：你是管理者还是领导者
  • 2. 管理与领导的对比分析
  • 3. 成为领导者的关键
  • 案例：你敬重的领导描述
二、领导者如何通过自身修炼影响团队绩效
  • 1. 慢不得的危机感——主动求变，未雨绸缪（变革型领导六步模型）
  • 案例：华为的危机感
  • 工具：变革领导六步框架
  • 2. 坐不住的责任感——驱动自我，责任担当（责任的十二字真言）
  • 企业案例：阿里的成长
  • 3. 要达成目标感——以终为始，引领方向（分解目标，形成路径）
三、引领团队，发挥领导力激发团队成员高效执行
  • 1. 带人带心，驱动员工高效执行的领导沟通行为运用
  • 1. 诊断：员工不同阶段的需求分析
  • 2. 认知：自身领导行为的认识（命令式、教练式、顾问式、授权式）
  • 3. 弹性：不同员工的不同激励策略
  • 互动：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
  • 自我测试：《领导行为测试》
  • 结训
  • 1. 学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理，提高绩效
  • 2. 结业成果汇报
  • 落地辅导（1天）

适合对象

各部门主管、储备主管、项目工程师、经理、总监和厂长等

课程定位与主要问题

《打造强有力的中坚力量：中高层管理干部修…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 让管理者转换角色，从而更好的发挥团队领导作用
  • 促进管理者掌握制定目标与完成任务的技巧
  • 了解组织沟通原理、思想和技能，提高管理沟通效率
  • 帮助管理者掌握日常工作教导技巧
  • 指导管理者重点掌握有效激励和启发员工的关键技能
  • 管理者领导力提升和团队绩效提升

课程背景与交付信息

企业发展，管理干部的管理能力决定团队绩效，打造强有力的中间力量是重中之重。许多管理者专业强但管理弱，对管理干部的综合能力的系统训练和培养是当务之急

本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高管理技能的现任管理者，学习内容涵盖了管理者角色认知、问题分析、目标、计划、沟通、激励、指导、团队建设、领导等实战技能。授课讲师是著名企业的优秀经理人兼MTP管理培训师，丰富的实战经历+理论和实操结合的混合式学习，确保课程内容极具针对性和系统性，通过带教辅导掌握管理理论和工具运用，解决实际管理问题、产生管理成果，提高学员的管理素养与管理能力，快速成为绩优管理者，为企业发展培养管理人才和打造强有力的中坚力量！

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、实操演练 教学管理；班级制管理：推选班长和小组组长；积分制管理：考勤、学习成绩、测试成绩、演练成绩、汇报成果；形成奖惩制度。…

课程内容重点

01如何成为优秀的管理者——角色认知和价值定位
02管理者的目标管理与高效执行力
03流程优化的工具与方法

讲师介绍

陈银火

精益运营管理专家

前上市公司副总裁，精益运营管理专家。曾任富士康、伊顿集团高管，深耕供应链协同与降本增效实战。拥有工商管理硕士学历，累计授课500+场，擅长通过AI应用与管理工具提升企业运营效能

电子行业塑胶五金汽车机械新能源化工服装行业国企教育
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课程差异说明

本课程页面围绕《打造强有力的中坚力量：中高层管理干部修炼班》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各部门主管、储备主管、项目工程师、经理、总监和厂长等。

学习这门课可以获得什么收益？

让管理者转换角色，从而更好的发挥团队领导作用；促进管理者掌握制定目标与完成任务的技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练 教学管理： 1. 班级制管理：推选班长和小组组长； 2. 积分制管理：考勤+学习成绩+测试成绩+演练成绩+汇报成果；形成奖惩制度。…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配