课程总览
一、管理的本质与管理者角色认知
- 导入案例： 明星经理人升职后，团队业绩为何下滑？
- 1. 管理的本质
- 2. 管理的三大任务
- 3. 管理以人为本
- 4. 管理者的角色模型
- 视频
- 案例分析：新晋任管理者的苦恼
二、管理者的核心职责
- 1. 管理者的五项基本工作
- 2. 管理者常见的四大角色误区：业务员型、甩手掌柜型、老好人型、救火队长型
- 3. 管理者八大角色定位
- 行动学习：诊断自己的管理风格与角色偏差
三、管理者的领导力
- 1. 领导力发展的六个阶段：从管理自我到领导组织
- 2. 明星球员 vs 教练的区别：自己赢 vs 团队赢
- 3. 领导他人就是修炼自己
- 4. 优秀管理者必备的品质
- 5. 管理者8大基本管理能力
- 6. 管理者的自我修炼
- 案例分析：球员与教练
- 行动学习：制定个人领导力提升计划
- 第二模块：目标共识——从战略到执行的路径设计
- 痛点：目标定了却落不了地，计划做了却执行不了
一、目标管理的正确认识
- 1. 拟定计划的思维和原则
- 目标管理的七大关键点
- 3. 从目标到计划
- 制订计划的作用
- 从目标到计划：SMART原则的实战应用
- 行动学习：用SMART原则制定团队目标
二、目标分解与计划制定
- 1. 工作分解结构（WBS）：把目标变成可执行的任务
- 2. 系统化制订计划的七要素
- 5. W2H制定行动计划：让计划可执行、可检查
- 工具落地：《5W2H行动计划表》
三、制订计划是团队共识的过程
- 1. 制定计划是为了团队有效行动
- 2. 制定计划是为了团队动起来
- 3. 制定计划一定要达成共识：共识 = 承诺
- 制定计划一定要人人担责：人人头上有指标
- 实战
- 案例分析：某跨部门项目如何通过共识计划实现高效落地
- 第三模块：执行闭环——让结果从偶然变必然
- 痛点：过程失控、结果靠天吃饭、问题反复出现
一、目标监督的原则和有效性
- 1. 目标监督的四项原则：标准、及时、反馈、调整
- 2. 监督既要对事，也要对人：管事理人
- 工具落地：《现场巡查表》
二、目标监督的五定法则
- 1. 定时、定点、定人、定岗、定责
- 2. 如何通过五定法则让过程可控
- 案例分析：某连锁品牌如何通过五定法则提升门店执行力
