课程总览
一、管理的本质
- 1. 业务高手到管理高手的转变
- 2. 管理的本质是激发善意
- 3. 管理是通过他人完成任务
- 4. 管理者第一项能力：塑造积极组织氛围
二、什么中层干部的统筹管理
- 统筹管理的本质：在目标的基础上进行人、财、务的综合利用
- 1. 目标设定和规划
- 2. 资源分配和协调
- 3. 绩效管理和评估
- 4. 团队建设和人员管理
- 5. 决策和问题解决
- 6. 风险管理和应对
- Chapter 02 目标规划与绩效评估
一、识别利益相关方
- 1. 识别利益相关方
- 2. 确定需求
- 工作坊：寻找利益相关方
二、目标管理能力
- 1. 公司级目标系统思考：财务、客户、运营、无形资产
- 2. 目标分解能力
- 全量分解、流程分解、时间分解、关键成功要素分解
- 案例解析：全量分解、流程分解、时间分解、关键成功要素分解案例解析
- 工作坊：通过关键成功要素进行目标分解
- 3. 目标转化为计划能力
- 4. 工作辅导与复盘能力
- 案例：如何做好复盘
- 工作坊：复盘工作
- Chapter 03 如何进行资源分配
一、建立信任
- 1. 相信与信任的关系
- 案例：归来的沙克尔顿
- 共创互动：信任
二、合适的人干合适的事
- 1. 什么是合适的人干合适的事
- 2. 如何评估人才测能力
三、激励人心
- 1. 激励与需求的关系
- 2. 需求的种类
- 3. 防御机制
- 4. 激励能力
- 案例分析：每个人的需求是什么
- 共创：激励菜单
- Chapter 05 如何做出决策
- 导入：针对以下问题如何决策
- 1. 迈尔决策模型
- 2. 三种决策方法
