从心出发,赢在职场:校园到职场的角色转变与职业规划

从心出发,赢在职场:校园到职场的角色转…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天,6小时 服务营销

适合对象

(人数:50人以内) 应届毕业生、毕业两年内大学生、新入职员工、企业基层员工

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 组织收益
  • 驱动力3. 0时代找到人们为何工作,搭建职场动力系统
  • 打造积极主动、团结协作、结果导向、不断成长的职业化队伍
  • 培养职业化技能,找到能力杠杆点,设计核心竞争力
  • 二、个人收益
  • 转变职业角色,转变职业行为,了解职场人必备的礼仪素养

课程背景与交付信息

对于一个校园人来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本

初入职场都需要做好哪些方面的准备?

如何解决职场新人的迷茫与困惑?

课程时间

1天,6小时

授课方式

1/3理论讲解(案例分析、视频观摩、测评解析),1/3模拟体验,1/3互动分享(团队讨论) ● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好;● …

课程内容重点

01知己知彼,决策行动——做个在职场有定见的人
02职业化心态的修炼——从职业要求到心理资本的提升
03开场导入:破冰分组&课堂约定
04游戏导入:团体绘画破冰
05梳理团体与个体的关系,发现潜在的自我

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 开场导入:破冰分组&课堂约定
  • 游戏导入:团体绘画破冰
  • 1. 梳理团体与个体的关系,发现潜在的自我
  • 2. 感受团体的协作配合,在合作中感知与他人的互动沟通模式

知己知彼,决策行动——做个在职场有定见的人

一、外部世界的基本概况
(一)没有技术就意味着没有工作
(二)企业需求的能力结构
(三)培训和再教育成为常事(2023年人力资源白皮书)
(四)新职业吸引你的地方(来自B站与DT财经的联合调研)
(五)不同年龄段人群会因为什么对工作投入热情
二、价值是持久内驱力的来源
(一)外驱力
(二)内驱力
(三)驱动力3. 0时代:人们为何工作
  • ——1. 0时代:生存恐惧
  • ——2. 0时代:追求奖励与躲避惩罚
  • ——3. 0时代:自我实现
  • 1. 自驱力一:自主
  • 2. 自驱力二:精专
  • 3. 自驱力三:意义感
  • 4. 如何应对职业空虚感,找到职业价值
三、搭建职场动力系统
(一)搭建三层塔
  • 1. 顶层:人生力量发动机
  • 2. 中层:工作意图塔
  • 3. 底层:燃料
(二)搭塔时注意小贴士
  • 1. 上行大胆,下行务实
  • 2. 梳理不明,来回多次
  • 3. 搜集反馈,自己决定
  • 【案例】:杜拉拉升职记
  • 练习:搭建自己的工作意图塔

新人新事新姿态

一、角色转变
(一)我是谁?我想要什么?我该怎么做?
(二)承担责任
  • 【案例】帮忙出错,谁之责?
(三)环境不同
  • 【案例】如何安排销售部的午餐
(四)人际关系
  • 【案例】惹祸的朋友圈
二、新人三件事
(一)学习、尝试、积累
  • 【工具】职场7/2/1学习法则
(二)变被动为主动
  • 【讨论】生命还是食物?
  • 反思【工具】复盘表格
三、行为转变
(一)了解企业、了解岗位
(二)认知职业、职场、职业生涯
(三)学习职业化做事
四、职场礼仪
(一)社交距离
  • 【互动】距离产生美
(二)言行举止
  • 【讨论】不职业着装会怎样?
(三)商务礼仪
  • 【讨论】先介绍谁?
五、合作共赢
(一)1+1>>>2
  • 【案例】黄石公园的云杉
(二)优势互补
  • 【互动】不可能的任务

职业化心态的修炼——从职业要求到心理资本的提升

一、心理资本定义及四维度
(一)效能:成功的信心
(二)希望:意志和途径
(三)乐观:现实且灵活
(四)韧性:复原与超越
二、提升心理资本四大要素的实践
(一)建设自我效能感(自信)
  • 1. 【视频】心理学实验:观察力
  • 【练习】自我鼓励与赞美
1.1 人格的发展完善:我是谁
1.2 伯乐与千里马
1.3 自信:识别你的舒适区与最近发展区
(二)在职场中寻找幸福(希望)
  • 1. 【互动】创造你的希望故事
  • 2. 最后一片叶子
  • 3. 打造充满希望的职场人品质
  • 4. 明确需要的,丢掉想要的
(三)乐观主义模式(乐观思维修炼)
  • 1. 积极心态VS正面思考
  • 2. 【实验】注意偏向实验
  • 3. 乐观人格特征
  • 【工具】乐观自查表

自我认知,激发动力

一、认知自我,确认职场起跑线
(一)自我探索利器乔哈里之窗
  • 1. 公开区
  • 2. 盲区
  • 3. 潜能区
  • 4. 隐藏区
(二)生涯三叶草之兴趣——职场也能做喜欢的事
  • 【案例】史泰龙的故事
(三)升级版兴趣地图(霍兰德六型)
  • 1. E-企业型
  • 2. S-社会型
二、性格与职业
(一)习惯的力量
  • 【互动】左还是右?
(二)职业锚的测试
  • 【工具】职业锚测试
(三)各种职业锚类型的分析
  • 职能型、管理型、独立型、稳定型、差异性、服务型、挑战型、生活型
(四)MBTI的职场应用
  • 1. 不同性格特质的行为表现、自我提升与沟通应对
  • 2. 如何快速识别不同特质
  • 【案例】办公桌上、开会时、乘电梯、讲故事

职业化技能的培养

一、核心技能三结构
(一)专业知识技能
(二)可迁移技能
(三)自我管理技能
(四)学过什么?会做什么?有什么优秀品质?
二、可迁移的素质能力:比其他能力更能预测职业成功度
(一)组织更加看重素质能力
(二) 素质能力可以迁移
(三)素质能力结构,可以很好地预测职业定位
(四)胜任力是可塑造的
三、能力结构:找到最佳职场路径
(一)能力金字塔模型
  • 1. 一线执行者:学习思考和人际互动
  • 2. 中层管理者:业务推进和团队管理
  • 3. 优秀领导者:组织引领和自我驱动
(二)专家型or管理型
  • 1. 管理型路径:从金字塔右下角一直往上走
  • 2. 专家型路径:从金字塔左下角开始突破
四、能力杠杆点:设计核心竞争力
(一)自我:个人强项
(二)现实:行企需求
(三)平衡:多种角色
(四)适应:内外兼顾
(五)决策:目标导向
(六)行动:精益求精
  • 【案例】生物医药研究员
  • ORID回顾总结&行动计划

讲师介绍

刘寻 讲师头像

刘寻

管理心理学与组织心理效能提升专家

管理心理与领导力教练,中科院基地副主任,ACT认证讲师。专注EAP体系构建、管理者心理赋能,服务500+头部单位,赋能管理者超10000人次,开发12门国家版权课程

电力能源通信政府国企金融银行烟草交通基础设施
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《从心出发,赢在职场:校园到职场的角色转变与职业规划》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益?

组织收益,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用1/3理论讲解(案例分析+视频观摩+测评解析),1/3模拟体验,1/3互动分享(团队讨论) ● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好; ● …,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配