AI+标杆案例萃取工作坊｜企业内训课程

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解陈述、案例解析、展示示范、练习演练、点评反馈 课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

案例认知篇

一、什么是

1：案例定义
2. 案例特点

二、最佳实践

1：最佳实践案例定义
2. 最佳实践案例特点

三、质量保障体系

1. 场景精准度
2. 实践明晰度
3. 成果易用度

AI工具介绍篇

内容重点

最常用AI工具介绍
豆包
Kimi
通义千问

案例定位篇

一、岗位任务描述

1. 什么是岗位任务?
2. 什么是岗位任务分析？
【案例解析】：《客户信任危机》——岗位任务分析
【工具表单】：《岗位任务描述书模板》及范例

二、场景地图绘制

1. 三类典型的场景
1. 新手易错点
2. 老手易忽略点
3. 流程关键节点
案例解析：《烧啤酒鸭》
2. 场景地图的绘制
【案例解析】：《客户信任危机》——场景地图绘制
【工具表单】：《三类典型场景模版》及范例
【实操演练】：请结合范例，依据三类典型场景，完成自己的场景地图绘制

三、岗位案例定位

1. 选择案例主题
2. 分析案例背景
3. 描述目标受众
4. 确定案例目标
【案例解析】：《客户信任危机》——岗位案例定位
【工具表单】：《案例萃取定位表模板》及范例

案例萃取篇

一、实践过程复盘

1. 为什么要复盘？
2. 什么是复盘？
3. 复盘的步骤
1. 给情境 2）定任务 3）问做法 4）追细节
【案例解析】：《客户信任危机》——实践过程复盘
【工具表单】：《实践过程复盘模版》及范例

二、实践方法总结

1. 总结要领
1. 方法简洁
2. 字数统一
3. 方便建模
2. 总结步骤
1. 照镜子
2. 找规律
3. 建模型
【案例解析】：《客户信任危机》——实践方法总结
【工具表单】：《实践方法提炼模版》及范例

三、实践案例创作

1. 案例命名
1. 描述型
2. 提问型
3. 价值型
4. 比喻型
5. 启发型
2. 案例摘要
1. 时间 2）地点 3）人物 4）事件 5）问题 6）解决办法 7）结果
3. 案例引文
1. S（情境）——从熟悉情境引入

适合对象

企业内部的标杆人才包括但不限于以下四类

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

学习最新AI工具，轻松高效输出高质量的标杆案例萃取成果
提示与校验更稳定：案例萃取系统方法，将个人经验上升为组织的知识资产
流程复用更容易：岗位任务分析、场景地图绘制、案例定位等工具，精准提炼最佳实践

查看更多收益收起更多收益

输出一套匹配业务需求的实践案例，直接应用于工作场景，提升组织绩效
课程成果：输出紧贴企业战略与业务的标杆案例萃取7件套成果
标准1：《岗位案例萃取构思》

课程背景与交付信息

在企业内部，我们常看到一群隐形冠军，他们管理有方、业绩卓越、技术精湛，是组织发展的核心驱动力。但令人痛心的是，这些人才的经验往往被锁在个体头脑中，一旦流失，企业不仅失去人才，更失去宝贵的知识资产。传统经验萃取依赖人工访谈、版本整理和主观总结，耗时长、效率低、成果碎片化，难以系统沉淀为组织资产。尤其在数字化时代，业务迭代加速，企业亟需一种更智能、更高效的方式，将个人经验转化为可复制、可推广的组织智慧

AI技术，正在颠覆传统经验萃取模式，《AI+标杆案例萃取工作坊》课程，深度融合人工智能工具与经验管理方法论，为企业打造经验资产化的全新解决方案

AI精准定位场景：通过智能分析岗位任务，自动识别高频痛点场景

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解陈述、案例解析、展示示范、练习演练、点评反馈课程结构

课程内容重点

01案例认知篇

02AI工具介绍篇

031：案例定义

04案例特点

05最佳实践

讲师介绍

杨晓璐

学习地图开发与经验内化实战教练

15年培训管理实战专家，专注岗位经验内化、学习地图开发与内训师培养。累计授课超500场，辅导50+大型企业，擅长通过系统化思维萃取组织智慧，推动人才发展与业务落地

金融银行制造业交通运输房地产烟草行业互联网/通讯

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《AI+标杆案例萃取工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内部的标杆人才包括但不限于以下四类等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学习最新AI工具，轻松高效输出高质量的标杆案例萃取成果，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天课程安排：培训时间培训主题培训内容 AI工具/学习成果第1天 9:00~12:00 案例认知篇 + AI工具介绍篇案例定义与价值质量保障体系常用AI工具介绍 AI工具使用误区 AI在培训中的应用 AI提示词编写方法工具1：DeepSeek 工具2：豆包工具3：Kimi 工具4：通义千问工具5：文…

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解陈述、案例解析、展示示范、练习演练、点评反馈课程结构，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

AI+标杆案例萃取工作坊