案例萃取和案例式教学｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

案例萃取和案例式教学推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

案例萃取和案例式教学（可选版本）可选版本

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

案例萃取和案例式教学（可选版本）可选版本

可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

适合对象

企业决策者；企业后备人才或职业发展中的专业人士

课程定位

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

课程适配与选型边界

这部分用于判断《案例萃取和案例式教学》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度

适合对象

企业决策者；企业后备人才或职业发展中的专业人士

业务问题

本课程围绕《案例萃取和案例式教学》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案

训练重点

课程内容重点包括第一讲：经验与经验萃取的核心与价值、第二讲：挑选出最适合经验萃取的案例对象、第三讲：常规的案例开发与教学等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认

选型判断

建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由顾宇主讲来判断是否匹配

本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在比较培训体系建设主题范围，可先进入相关主题页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准

核心收益

先确认学员画像、课堂目标和转化任务，让训练目标更具体
经验与经验萃取的核心与价值和挑选出最适合经验萃取的案例对象会被串成一组可练习的培训转化
转化任务更可用：内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
内部复制有抓手：常规的案例开发与教学相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

要把企业牛人身上这些好经验萃取并不容易，有很多障碍。在实践中，我们发现了经验萃取的两个重要关键点：情境化和提问技术。情境化要求把经验拥有者带入实际的工作场景中，找到工作中的问题或解决之道；提问技术是指通过合适的问题，打开对方的心门，并协同经验拥有者共同找到有价值的分享点

案例萃取也叫经验萃取，就是把原本对于那些处理问题的方法，以及我们的一些技巧和一些案例，把它沉淀、整合、优化再传承出去，最后你会发现它凝聚成的是一个组织智慧，而我们最最需要把握和珍惜的就是组织智慧。案例萃取不是最终目的，应用和复制才是经验经过萃取，形成了组织智慧，一定要用某种形态呈现出来，便于学员能够回到工作中，加以落地使用

为了更好的帮助员工达到组织期望目标，需要有外部成熟的知识理论，内部实践的知识的综合学习。因此，经过案例萃取获得的显性知识，是内部原创开发课程的重要知识点。例如企业自身核心业务的专业课程，通常要传递的是企业自身的实践经验，这是在市场上很难采购的，通过案例萃取，让大量的隐性经验显性化，再通过课程的形式复制给更多的员工

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例教学法、小组讨论法、情景模拟法、主要侧重于实践导向和参与式学习，强调情境化教学、行动学习和引导教学等

课程内容重点

01第一讲：经验与经验萃取的核心与价值

02第二讲：挑选出最适合经验萃取的案例对象

03第三讲：常规的案例开发与教学

课程大纲

经验与经验萃取的核心与价值

一、关于经验与经验萃取的两大核心问题

1. 什么是经验？什么是经验萃取？
2. 经验萃取的是哪一种经验？

二、经验萃取在三个不同群体中的价值

1. 对内容专家而言经验萃取的价值
2. 对公司或组织（团队）而言经验萃取的价值
3. 对后备人才而言经验萃取的价值

挑选出最适合经验萃取的案例对象

一、个人经验萃取的6步流程

1. 定领域：选择确定萃取的范围
2. 定主题：确定值得萃取的主题
3. 定属性：主题类别知识、技能、态度
4. 定经验：经验转化的流程、口诀、工具
5. 定成果：经验呈现为案例、微课、文章
6. 定传播：经验萃取之后的扩散渠道
工具：案例主题规划表

二、组织经验萃取的5个步骤

一定主题：战略发展视角、人才培养视角
二找金矿：找绩优者、靠领导者、给继任者
三挖深矿：访谈法（+观察法）、焦点小组法（Focus Group）
四建模型：结构知识逻辑、构建思维模型
五做细化：细化清单、细化话术、细化点检表

三、兼顾两者的经验萃取的3定9点

1. 一定方向：分析需求、聚焦任务、描述目标
2. 二定经验：还原情景、深挖细节、反思提升
3. 三定方法：梳理逻辑、提炼规律、形成方法论
工具：案例访谈STARR表

常规的案例开发与教学

一、什么是案例？什么不是案例？

1. 案例的4个核心特点
1. 真实性
2. 启发性
3. 典型性
4. 浓缩性
2. 非案例的4个核心特点
1. 对事件做静态的、缺少过程的描述
2. 信手拈来的没有问题或疑难情景的事件
3. 没有对事件的理性认知的描述
4. 没有客观真实为基础、缺乏典型意义的事件

二、教学案例的分类

1. 案例性质：成功案例、失败案例、转败为胜、转胜为败、难以定论
2. 案例形式：文字案例、视频案例、音频案例、图片案例、实物案例、情景案例、模拟案例、现场
3：案例范围：教学、科研和管理
4. 案例写作：事件、现象、活动、个人描述与研究
5. 案例特点：探求、思索、质疑、正反、经验
6. 案例内容：知识类、技能类、态度类、实践类、教学类、反思类、创新类

三、图解案例研究与理论学习的区别

五、案例开发五步法

第一步：确定目的
1. 明确主题：选材、选题、选对象
2. 分析目标：来源、目的、性质
第二步：寻找素材
1. 案例构成的6大要素
2. 案例素材收集的5种渠道
工具：案例素材开发表
第三步：案例的筛选整合
1. 好案例的6个标准：真实、完整、冲突、典型、启发、具体
2. 案例构思的5个化：细节化、场景化、生活化、故事化、结构化

案例教学两大辅导要点

内容重点

第一关注点：案例教学法的实践与深入
1. 判断是否符合真正的案例教学法
2. 运用案例教学法时必须遵循的原则
1. 学员独立思考
2. 注重能力培养

讲师介绍

顾宇

ITT国际内训师实战专家

顾宇，ITT国际内训师实战专家，国家主任播音员。深耕国际培训领域近20年，擅长内训师培养、课程开发及商务演讲辅导，累计授课1000+场，培养师资20000+人，助力多家知名企业构建高效培训体系

金融业政府单位通讯业能源业服务业IT业

查看讲师主页

课程常见问题

这门《案例萃取和案例式教学》适合哪些企业或学员？

适合企业决策者；企业后备人才或职业发展中的专业人士。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题？

本课程围绕《案例萃取和案例式教学》提供多个交付版本，便于企业根据培训对象、授课时长和场景重点选择合适方案。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对培训体系建设的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一讲：经验与经验萃取的核心与价值、第二讲：挑选出最适合经验萃取的案例对象、第三讲：常规的案例开发与教学等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断

课程是否一定提供工具、模板或清单？

页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准

案例萃取和案例式教学