课程总览
内容重点
- 第一天：角色认知与教练式辅导
教练式辅导与角色定位—管理人员专项能力提升
天：角色认知与教练式辅导和角色定位——从超级员工到教练型管理者会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
程渡川 · 生产管理实战专家
课程大纲
角色定位——从超级员工到教练型管理者（1.5小时）
内容重点
- 1. 管理者的角色困境：你为什么还在自己干？
- 2. 管理者的三大核心角色
- 3. 管理者与骨干员工的本质区别
教练式辅导的核心理念——为什么不教而战谓之杀（1.5小时）
内容重点
- 1. 什么是教练式辅导？它和教有什么区别？
- 2. 教练式辅导的三大核心信念
- 3. 教练式辅导的价值逻辑
教练式辅导的核心工具——GROW模型（1.5小时）
内容重点
- 1. GROW模型详解
- 系统讲解GROW模型的四大步骤
- 2. GROW模型在制药企业的应用场景
- 3. 教练式辅导的核心技术：倾听与提问
辅导对话实战演练（1.5小时）
内容重点
- 1. 辅导对话的标准流程
- 2. 辅导对话中的常见陷阱与应对
- 第二天：纠偏反馈与团队赋能
有效纠偏——及时发现问题、建设性纠正偏差（1.5小时）
内容重点
- 1. 为什么管理者害怕纠偏？——纠偏的心理障碍
- 2. 偏差识别：如何早发现、早干预
- 3. 建设性反馈的三明治法则与SBI模型
- 详解两种经典反馈
- 工具：三明治法则（肯定进步→指出问题→表达期望）的适用场景与使用要点；SBI模型（Situation情景、Behavior行为、Impact影响）——用事实说话、避免主观评判、让反…
反馈文化与绩效面谈（1.5小时）
内容重点
- 1. 建立及时、具体、建设性的反馈文化
- 2. 绩效面谈——最正式的反馈场合
- 3. 从纠偏到赋能——让每一次反馈都成为成长机会
团队赋能——从带人到带出一支队伍（1.5小时）
内容重点
- 1. 授权——管理者必须学会的放手艺术
- 2. 激励——让团队成员自己想干
- 3. 人才培养——打造可持续的人才梯队
综合实战工作坊与课程总结（1.5小时）
内容重点
- 1. 管理场景沙盘推演
- 2. 成果汇报与PK
- 3. 两天课程核心知识体系梳理
- 4. 个人行动计划制定与一对一答疑
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 角色定位收益：清晰认知管理者与骨干员工的本质区别，明确管理者在管事与管人之间的角色平衡，找准自身在组织中的定位与价值
- 教练式辅导收益： 系统掌握教练式辅导的核心理念与方法（GROW模型、倾听与提问技术），能够通…
- 纠偏反馈收益： 掌握有效识别偏差、及时给予反馈、建设性纠正偏差的方法与技巧，告别要么不说、…
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- 团队赋能收益：掌握从个人英雄到团队领袖的转型路径，学会通过授权、激励、培养等方式激活团队潜能，实现1+1>2的组织效能
- 实战转化收益：全程配套实战演练与工具模板，学员可针对自身团队管理实际场景完成辅导方案设计，学完即用、快速见效
课程背景与交付信息
华润赛科药业作为华润双鹤的核心子公司，是国内首批连续通过欧盟GMP认证、美国FDA认证的制药企业。公司拥有从原料药到制剂、从研发到营销的完整产业链，涵盖了生产、质量、技术、EHS、智能装备、财务、党群等多部门协同运作的复杂组织架构。在这样的组织环境中，管理人员不仅要自己能打，更要带出一支能打的队伍
当前华润赛科管理层面临的核心挑战是：管理层个人能力强、善于解决问题，但在辅导和纠偏下属方面存在明显短板——遇到问题习惯自己上手解决，而不是通过辅导让下属学会解决；发现偏差习惯直接纠正结果，而不是通过过程辅导让下属建立正确的工作方法。这种自己干得好、带人带不好的管理困境，制约了团队整体效能的提升，也限制了后备人才的成长
本课程立足华润赛科管理人员的实际痛点，围绕角色认知→教练式辅导→纠偏与反馈→团队赋能四大模块，结合讲师18年从一线骨干到团队Leader、从管工厂到带千军万马的实战管理经验，帮助管理人员完成从超级员工到教练型管理者的角色蜕变
课程时间
2天
授课方式
实战案例深度剖析、 核心工具现场演练、 真实场景模拟、 小组研讨互动、 现场答疑
课程内容重点
01天：角色认知与教练式辅导
02角色定位——从超级员工到教练型管理者
03管理者的角色困境：你为什么还在自己干？
04管理者的三大核心角色
05管理者与骨干员工的本质区别
讲师介绍
程渡川
生产管理实战专家
程渡川，生产管理实战专家，18年深耕生产运营与供应链领域。曾任比亚迪副总经理、哈啰生产经营管理中心总经理。擅长精益生产、供应链全流程管理及工厂扭亏，曾主导产能从10万至100万台跃升，5年累计节约成本超50亿元，盘活4家亏损工厂创效超10亿
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本课程页面围绕《教练式辅导与角色定位—管理人员专项能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（每天6小时，共12小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战案例深度剖析 + 核心工具现场演练 + 真实场景模拟 + 小组研讨互动 + 现场答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
