第一部分 企业现场调研与课程定制
课前诊断与需求分析
- 高层、中层及业务骨干现场访谈，识别管理痛点
- 查阅现有岗位说明书、制度流程及绩效资料
- 汇总分析问题，分类筛选纳入授课辅导的核心议题
- 针对性进行课程内容再设计，确保贴合企业实际
"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案
围绕岗位与能力管理的实际工作场景，《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》以部分 企业现场调研与课程定制等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理者、人力资源管理人员、各部门业务骨干、负责制度建设与流程优化的管理人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
葛军 · 战略导向人力资源体系建设专家
课程大纲
第二部分 管理基础认知
管理核心概念解析
- 理解管理的本质与职能
- 明确管理的目标与价值
- 探讨如何有效管理好岗位：职责、流程与目标的关联
第三部分 岗位做什么——岗位职责清晰化
岗位分析与说明书编写
- 岗位分析在管理体系中的作用与方法（问卷、访谈、观察、日志）
- 岗位分析的工作步骤与核心内容梳理
- 确定岗位基本信息、关键职责、行为职责及工作权限
- 明确内外沟通关系、工作环境条件及任职资格
- 梳理岗位对应的业务管理制度与流程清单
- 岗位说明书的格式规范与行文要求
- 案例解析：某公司岗位分析与说明书编写实践
实战训练一：岗位说明书编制
- 分组选择本企业典型岗位（业务/职能各一）进行分析
- 运用访谈法及系统思维梳理岗位职责
- 按照规范格式编写《岗位说明书》初稿
- 导师一对一审核、反馈与修改指导
- 定稿并讲解，形成企业岗位说明书编制模板
- 同步梳理配套制度与流程清单，为下一模块做接口
第四部分 岗位工作怎样做——制度流程规范化
业务管理制度与流程建设
- 基于职责梳理制度与流程清单的方法
- 制度与流程的标准样式与编写规范
- 组织岗位人员进行制度流程编写的技巧
- 制度流程的讨论、修订、发布、执行与培训机制
- 制度执行过程中的监督、检查与持续完善
- 案例解析：某公司培训管理制度与采购流程制定
实战训练二：制度与流程制定
- 从梳理出的清单中选定一个制度和一个流程
- 分组讨论并起草制度文本与流程图
- 导师全程一对一辅导与过程纠偏
- 根据反馈进行修改完善并定稿
- 现场讲解与点评，形成企业制度流程规范模板
第五部分 岗位工作怎样做好——目标管理科学化
岗位目标设定与考核
- 理解目标与目标管理的核心逻辑
- 基于岗位职责设定目标的方法论
- 围绕关键职责制定结果类目标
- 围绕行为职责制定行为类目标
- 确定目标计算方法及考核数据来源
- 运用SMART原则确定具体目标值
- 制定《岗位目标考核表》
- 案例解析：某公司设备管理员岗位目标设定
实战训练三：岗位目标制定
- 基于前序梳理的岗位职责设定岗位目标
- 分别确定结果目标与行为目标
- 编制《岗位目标考核表》
- 导师审核、反馈与修改指导
- 定稿并讲解，形成企业岗位目标设定模板
第六部分 课后跟进辅导
落地实施支持与答疑
- 企业课后全面梳理岗位成果的提交与审核
- 针对梳理过程中发现的问题进行线上辅导
- 汇总企业实施中的共性问题进行集中解答
- 确保管理体系在企业内部的持续优化与落地
适合对象
企业中高层管理者、人力资源管理人员、各部门业务骨干、负责制度建设与流程优化的管理人员
课程定位与主要问题
岗位职责界定模糊，存在职责重叠或真空地带，导致推诿扯皮现象频发。 缺乏标准化的岗位说明书，新员工入职引导困难，老员工工作标准不一。 业务管理制度与流程缺失或不规范，工作开展依赖个人经验，难以复制和传承。 岗位目标设定缺乏科学依据，与岗位职责脱节，绩效考核流于形式或引发争议。 传统培训后缺乏落地工具和方法，学员回到工作岗位后无法独立开展岗位体系梳理工作
课程适配与选型边界
这部分用于判断《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》是否适合当前岗位与能力管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
企业中高层管理者、人力资源管理人员、各部门业务骨干、负责制度建设与流程优化的管理人员
围绕岗位与能力管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》的训练重点包括部分 企业现场调研与课程定制、部分 管理基础认知等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：系统的岗位分析方法，能够清晰界定岗位职责、权限及任职资格，输出标准化的《岗位说明书》
- 学会基于岗位职责梳理业务管理制度与流程清单，并掌握制度流程编写规范，形成可落地的管理模板
- 运用SMART原则及职责导向法设定岗位目标，制定科学的《岗位目标考核表》，提升绩效管理的有效性
查看更多收益 收起更多收益
- 建立规范的岗位管理体系框架，为后续的人力资源规划、招聘选拔、薪酬绩效等工作奠定坚实基础
课程背景与交付信息
岗位管理是企业管理的基础，但在实际工作中，许多企业面临岗位职责不清、工作流程混乱、目标设定缺乏依据等问题，导致管理效率低下，执行力不足
传统的培训往往侧重于理论灌输，缺乏针对企业具体问题的解决方案和实操指导，学员难以将所学知识直接应用到工作中，培训转化率较低
本课程引入咨询教练式培训理念，结合企业现场调研，以讲师咨询视角进行授课，通过模拟训练和案例分析，引导学员在课堂现场完成本企业关键岗位的体系搭建，确保所学即所用
课程时间
3.5天
授课方式
现场授课、案例研讨、分组实战演练、一对一辅导、线上跟进
课程内容重点
01部分 企业现场调研与课程定制
02部分 管理基础认知
03部分 岗位做什么——岗位职责清晰化
04部分 岗位工作怎样做——制度流程规范化
05部分 岗位工作怎样做好——目标管理科学化
06部分 课后跟进辅导
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家，25年实战经验，擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目，服务600+企业，兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》适合哪些企业或学员？
企业中高层管理者、人力资源管理人员、各部门业务骨干、负责制度建设与流程优化的管理人员。
这门课主要解决什么问题？
围绕岗位与能力管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对岗位与能力管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《"咨询教练式"岗位管理体系建设培训辅导方案》当前呈现的核心模块包括部分 企业现场调研与课程定制、部分 管理基础认知等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
