课程总览
内容重点
- 第一天：OJT底层逻辑与基础技能——从会做到会教
卓越领航：OJT在岗辅导与教练技术实战营
认知破局——重新定义OJT与管理者角色和任务拆解——把经验变成可复制的步骤会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
徐砚烽 · 中层管理技能与领导力发展专家
课程大纲
认知破局——重新定义OJT与管理者角色
内容重点
- 核心知识点
- 工具输出：《管理者角色自检表》（评估当前辅导行为的角色偏差）
任务拆解——把经验变成可复制的步骤
内容重点
- 梳理模块二 任务拆解——把经验变成可的目标拆解、责任边界和过程指标
- 任务拆解的黄金四步法
- 风险预判：标注易错点（如日期格式错误公式引用错误）及应对方案
- 现场
- 工具输出：《任务拆解模板》（含目标、标准、步骤、风险提示栏）
观察与反馈——从纠错到促改
内容重点
- 梳理模块三 观察与反馈——从纠错到促的目标拆解、责任边界和过程指标
- 反馈的三明治模型升级版
- 拆解模块三 观察与反馈——从纠错到促的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 工具输出：《反馈话术清单》（含正面/负面反馈模板、常见错误表达对照表）
教练式提问——激发员工自主思考
内容重点
- 梳理模块四 教练式提问——激发员工自的目标拆解、责任边界和过程指标
- GROW模型的实战应用
- 提问的三不原则：不评判、不代答、不诱导
- 拆解模块四 教练式提问——激发员工自的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 工具输出：《GROW教练对话清单》（含各阶段关键问题示例）
差异化辅导——匹配员工能力阶段的策略
内容重点
- 梳理模块五 差异化辅导——匹配员工能的目标拆解、责任边界和过程指标
- 员工能力发展阶段划分（基于能力-意愿矩阵）
- D1（新手）：低能力-高意愿→手把手教（多示范、少提问、强反馈）
- D2（熟手）：中能力-中意愿→引导式教（给框架、提问题、促反思）
- D3（高手）：高能力-低意愿→授权式教（定目标、给空间、激动力）
克服辅导障碍——应对难带员工的实战技巧
内容重点
- 梳理模块六 克服辅导障碍——应对难带的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具输出：《难带员工应对手册》（含典型类型、沟通话术、行动步骤）
OJT体系搭建——从随机辅导到机制保障
内容重点
- 梳理模块七 OJT体系搭建——从随机的目标拆解、责任边界和过程指标
- OJT体系的四大支柱
- 流程层：制定《OJT操作手册》（含辅导频率、记录模板、效果评估标准）
- 资源层：建立经验库（优秀员工的任务拆解案例、常见问题解决方案）
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 认知破局——重新定义OJT与管理者…和任务拆解——把经验变成可复制的步骤会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
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- 团队复盘有依据：观察与反馈——从纠错到促改相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在快速变化的商业环境中，企业竞争的本质已从资源争夺转向人才效能的比拼。据麦肯锡调研显示，70%的员工技能提升发生在岗位实践中，而非传统课堂培训；而哈佛商业评论进一步指出，管理者的辅导能力直接决定团队绩效的30%以上。然而，当前多数企业的管理者仍停留在指令式管理阶段：要么因缺乏系统方法，陷入教不会、带不动的困境；要么因过度干预，抑制员工主动性
OJT（On the Job Training，在岗训练）作为最贴近业务场景的培养方式，既能解决学用脱节痛点，又能通过管理者与员工的持续互动，传递组织经验、塑造团队文化。但现实中，90%的管理者未接受过系统的OJT训练——他们不知道如何拆解任务、如何提问引导、如何反馈纠偏，导致辅导=监督教练=说教，既浪费时间又挫伤士气
本课程基于成人学习原理、GROW教练模型及行为改变科学，结合制造业、互联网、服务业等多行业案例，帮助管理者掌握在岗辅导+教练技术的组合拳，从救火队长转型为成长教练，实现团队能力与组织效能的双重提升
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认知破局——重新定义OJT与管理者角色
02任务拆解——把经验变成可复制的步骤
03观察与反馈——从纠错到促改
04教练式提问——激发员工自主思考
05差异化辅导——匹配员工能力阶段的策略
讲师介绍
徐砚烽
中层管理技能与领导力发展专家
具备PMP/PgMP/ACP多重认证的项目管理与领导力专家，曾任电信及控股集团高管。构建通用管理+项目管理双轮驱动体系，累计培训近1500场，深耕中层管理效能与研发项目化运营
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本课程页面围绕《卓越领航：OJT在岗辅导与教练技术实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
（一）认知升级：重构辅导底层逻辑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
