课程总览
一、为什么要学习教练式赋能？
- 即性戏剧体验：王经理的救火日常
- 事事帮下属摆平，员工依赖性越来越强，无法培养员工独立工作的能力
- 2. 推一推，动一动，授人以鱼如何转化为授人以渔？
- 3. 团队业绩不稳定，表扬、批评都无效，无法有效激发00后员工的工作动力
- 4. 总觉得团队之中无可用之才，无法有效挖掘和激发员工的潜能
二、什么是教练式团队赋能
- 1. 教练的起源
- 现场游戏PK：教练的力量
- 教练对话的体验：体验教练式对话与非教练式对话
- 解析体育教练与企业管理者的共性
- 2. 教练的角色与管理者角色的联系
- 岗位实践：场景解析，教练在比赛中做什么？相应的管理者应该做什么？
- 成果转化：各小组选出主播，将观点上墙后，全体游学，各小组PK
三、教练型领导力的基本技能——聆听、提问与反馈
- 案例导入：来自小王的抱怨
- 1. 聆听的四个层次——FIRE模型
- 事实—解读—情绪—意图
- 聆听
- 练习：听到正向需求
- 2. 聆听的三个注意事项
- 接收-回应-确认
- 场景实战
- 练习：通过确认取得认同
- 3. 什么是促进觉察的提问
四、教练型领导力的进阶技能——促进自我觉察的GROW模型
- 聚焦目标G：任期制谈话拿到双赢的SMART目标
- 了解现状R：5W1H法则了解影响目标达成的因素和资源
- 探索行动O：加减乘除法则，探索实行目标的行动计划
- 强化意愿W：三类周报激发被指导者实现目标的动力
- 产出
- 工具：GROW赋能对话工具模板
- 三人小组
- 练习：综合运用倾听、提问、反馈和GROW模型解决每个人的实际管理问题
