课程总览
- 教练型领导者的心态
- 教练员角色认知:成就他人而非自己
- 相信潜能:每个人都是全面且资源丰富的
- 保持中立:做平面镜而非哈哈镜
- 案例研讨:孙经理如何通过教练式辅导助力小刘成功
- 课堂测试:你是一位教练型领导者吗?
- 教练型领导者的沟通法则
- 建立信任:教练的前提是被信任(信任四要素)
- 沟通氛围:表达事实而非情绪
- 沟通目标:让员工自己承担起责任
- GROW模型在结构化教练中的应用
- Goal(目标设定):厘清真实、有价值的目标
- Reality(现状评估):客观、全面地分析现状
- Options(方案探索):激发创造性,寻找多种路径
- Will(行动计划):强化意愿,明确行动与承诺
- 场景模拟与工具练习:完成GROW模型全流程演练,并制定详细的行动计划表
- PDL法则在细化教练过程中应用
- Pacing(同步):快速建立信任与共鸣
- Distinguishing(厘清):精准定位问题核心
- Leading(引领):有效促发改变与行动
- 不同员工的差异化辅导策略
- 明星员工的挖潜式辅导:挑战性目标+参与决策+扩大授权
- 稳定员工的突破式辅导:认可+机会+复盘
- 落后员工的激活式辅导:划红线+挖需求+再激活
- 新生员工的融入式辅导:情感融入+角色融入+文化融入
- 小组共创:如何用好这五名员工
- 工具:人才识别九宫格、员工管理矩阵
- 教练辅导中的特殊场景管理
- 组织变革:应对员工抗拒改变的五步驱动法
- 工作创新:帮助员工打破三个创新障碍
- 综合复盘:教练能力地图自我评估
- 成果产出:每位学员完成《个人教练能力发展计划(IDP)》
- 庄严承诺:小组内分享计划关键点,建立同行问责小组
- 可选增值服务项:课程落地转化支持方案