课程总览
一、正确认知管理者的教练角色
- 1. 管理者角色认知
- 探讨：你眼中的管理者角色是怎样的？角色负有怎样的职责？
- 管理者的定义：管理者就是通过管理动作带领团队完成组织目标的人
- 管理者角色：角色的多样性，管理者的上级角色/平级角色/下级角色
- 2. 什么是教练
- 体验：教练有什么不一样
- 教练和教练式辅导
- 传统命令式管理的弊端
- 引入教练式管理的三大原因：代际变化/管理要通人性/人的个性需求
- 教练式管理的基本原则：正向期待
教练式辅导技巧—中基层管理者MTP项目
教练式辅导技巧—中基层管理者MTP项目不只补概念，更关注教练对话的方向与GROW模型、教练式沟通的前提——3F倾听在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
史明 · 中基层团队管理效能提升专家
课程大纲
教练对话的方向与GROW模型
内容重点
- 1. 教练提问的方向
- 案例：某下属业绩不好，怎么沟通？
- 多问开放式问题
- 提问一定要面向未来
- 不要轻易问为什么
教练式沟通的前提——3F倾听
四、鼓舞人心的教练式反馈
- 案例：下属的绩效只完成80%，你如何反馈？
- 四种不同的反馈
- 批评式反馈
- 忽视型反馈
- 主观式反馈
- 教练式反馈
- 2. 高效反馈的核心技术
- 积极性反馈使用技巧
- 建设性反馈使用技巧
- 3. 高效反馈的价值
适合对象
班组长、主管、经理等企业中基层管理干部
课程定位与主要问题
项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕教练对话的方向与GROW模型明确判断口径和处理优先级
- 用教练式沟通的前提——3F倾听安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走正确认知管理者的教练角色相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
管理者既要分配任务，同时在检查工作的过程中要扮演员工的教练，能够运用教练技术，与部属总结不足、鼓励部属发挥优势，以提升工作能力和业绩。遗憾的是，很多经理主管因缺乏相关的面谈技能，不懂得如何给下属赋能，导致以下不良现象
与同级沟通不畅，在总结过程中，有互相批评、争吵现象
在未完全了解事实的情况下，草率定论，未能正确总结
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01教练对话的方向与GROW模型
02教练式沟通的前提——3F倾听
03正确认知管理者的教练角色
04管理者角色认知
05探讨：你眼中的管理者角色是怎样的？角色负有怎样的职责？
讲师介绍
史明
中基层团队管理效能提升专家
史明，中基层团队管理效能提升专家。15年人力资源管理与管理培训经验，专注MTP及人性化管理。累计授课500+场，服务多家世界500强及头部企业，致力于激活团队内生动力，提升管理效能
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本课程页面围绕《教练式辅导技巧—中基层管理者MTP项目》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长、主管、经理等企业中基层管理干部。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景；围绕教练对话的方向与GROW模型明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
