第一部分：情绪与压力的基础理解
内容重点
- 1. **情绪与压力的定义**
- 情绪的科学解释
- 压力的心理学和生理学基础
- 2. **情绪与压力的相互作用**
- 情绪对压力反应的影响
教练式情绪压力管理
教练式情绪压力管理不只补概念，更关注情绪与压力的基础理解、情绪智力的培养在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
肖罡 · 教练式领导力赋能增效专家
课程大纲
第二部分：情绪智力的培养
内容重点
- 1. **情绪的识别与理解**
- 情绪的种类与特点
- 情绪的外在表现与内在体验
- 2. **情绪的正面与负面影响**
- 情绪在团队中的作用
第三部分：压力管理技巧
内容重点
- 1. **压力的来源与识别**
- 工作压力的类型与成因
- 个人生活压力的来源
- 2. **压力管理的策略**
- 时间管理与优先级设定
第四部分：教练式管理技能
内容重点
- 1. **从管理者到教练**
- 管理者与教练的角色转变
- 教练式管理的核心理念
- 2. **核心教练技能**
- 倾听：全神贯注的聆听技巧
第五部分：GROW模型在情绪压力管理中的应用
内容重点
- 1. **目标设定（Goal）**
- 明确情绪压力管理的目标
- 2. **现实分析（Reality）**
- 识别当前情绪与压力状态
- 3. **解决方案（Options）**
第六部分：情绪压力管理的实践
内容重点
- 分析真实情景下的
- 3. **个人发展计划**
- 制定个人的情绪压力管理提升计划
第七部分：沟通与人际关系
内容重点
- 1. **沟通的艺术**
- 倾听技巧与有效沟通
- 2. **建立良好的人际关系**
- 同理心的培养与应用
- 3. 层次的聆听技巧
第八部分：课程总结与行动承诺
内容重点
- 1. **课程要点回顾**
- 2. **行动计划的制定**
- 3. **持续学习与发展的路径**
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕情绪与压力的基础理解明确判断口径和处理优先级
- 用情绪智力的培养安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走压力管理技巧相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
1. 情绪与压力的普遍性
在职场中，每个人都会面临各种压力和挑战，这些压力可能源自工作负荷、人际关系、职业发展或个人生活等。情绪作为人类响应外界刺激的自然反应，对个人的决策、行为和健康有着深远的影响
2. 情绪智力的重要性
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情绪与压力的基础理解
02情绪智力的培养
03压力管理技巧
04教练式管理技能
05GROW模型在情绪压力管理中的应用
06情绪压力管理的实践
讲师介绍
肖罡
教练式领导力赋能增效专家
前壳牌石油企业大学校长、总经理，埃里克森认证教练。专注教练式领导力与高绩效团队打造，拥有12年世界500强高管经验。累计授课及教练咨询超500小时，覆盖学员10000人，助力多家企业提升组织效能与团队协同质量
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本课程页面围绕《教练式情绪压力管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕情绪与压力的基础理解明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
