做自己的情绪管理教练｜企业内训课程

课程大纲

第一部分认识并觉察情绪

一、探寻，情绪管理之源

（一）认识我们的情绪朋友

情绪是如何产生的
情绪的分类
情绪的一些认知误区
情绪的三个重要正确观念
视频短片《我们的情绪伙伴》

（二）深陷情绪困扰带来的问题与后果

情绪的外在呈现
情绪的身体语言
情绪的正面/负面作用

二、觉察，情绪是发现问题的钥匙

(一）情绪管理需从根源入手

什么是自我觉察
自我觉察的分类
生活中的三种觉察状态
自我觉察的误区
镜头回放《情绪爆发的瞬间》

（二）锻炼提升自我觉察的方法

内部自我觉察的锻炼方法
外部自我觉察的锻炼方法

第二部分内在倾听与理解

一、接纳情绪：没有错误的情绪

（一）没有错误的情绪

情绪的本质：情绪是一种带有方向的能量
情绪的能量等级（霍金斯能量级表）
情绪案例《一个电话引爆家庭大内战》

（二）学会接纳情绪

为什么要接纳情绪
如何才能做到接纳
提升情绪能量等级

二、理解情绪：我的情绪背后是什么？

关于冰山隐喻
我们的情绪冰山
区分想法、期待与渴望
为什么要了解情绪背后的期待与渴望
核心信念：任何负面情绪背后都有积极的正面意义

三、管理我们的愤怒情绪

我们被愤怒支配的原因
愤怒背后潜藏的感情是什么
愤怒的 4 种特性
管理愤怒情绪的小技巧和体质改善
分享回顾

第三部分积极调整与行动

一、解析，经典工具ABCDE法

(一）了解ABCDE法的作用与价值

小剧场：用ABCDE法管理情绪之前VS之后
讨论：日常情绪管理法和ABCDE法的区别

(二）一个案例总览ABCDE法全流程

案例回放：职场新人小孟的崩溃瞬间
案例拆解：小孟如何用ABCDE法管理情绪

(三）精细拆解ABCDE法各环节

找准诱发事件A的两大要点
察觉和表达你的情绪C

二、行动，做自己的情绪管理教练

(一）认知塑造

(二）现场创设行动

研讨共创：用ABCDE法画布现场处理情绪困扰
分享回顾

适合对象

对情绪价值有需求、遇到情绪问题而难以应对的人群

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

认识情绪的来源和分类
了解自我觉察的重要性
反馈辅导有抓手：提升自我觉察的方法，并能够将这些方法应用于生活中
认识情绪的本质
了解如何接纳情绪
过程动作更具体：控制愤怒情绪的小技巧

课程背景与交付信息

什么是情绪？愤怒、焦虑、悲伤、委屈、失落等等都是人类丰富的表达之一。很多人视情绪为枷锁，困于情绪之中不能自拔

情绪有绑缚作用。在情绪的裹挟之下，我们原本的各种能力都会被束缚，瞬间的情绪失控，更极有可能让我们很长一段时间的奋斗、感情积累等诸多努力，功败垂成。特别是随着人生角色的不断增加，生活形态越来越复杂多样，我们更加需要强大的情绪管理能力，学会控制自己的情绪，保持理智的思维和行动，避免消极情绪破坏身心健康、避免情绪失控导致严重后果

《做自己的情绪管理教练》课程，将分为：认识并觉察情绪、内在倾听与理解、积极调整与行动三部分，带领大家认识情绪和情绪产生的机制，树立正确的情绪感知、接纳自己的负面及复合情绪，建立内在自信，掌握管理情绪的五步法，轻松面对职场和家庭

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认识并觉察情绪

02内在倾听与理解

03积极调整与行动

讲师介绍

董怡

团队管理与领导力专家

董怡老师拥有20年团队管理经验，曾任王府井集团市场总监。作为AACTP国际认证培训师，她专注于团队管理与领导力提升，擅长通过DISC解析与高效沟通技巧，帮助企业管理者打造高绩效团队，实现人效与业绩的双重增长

零售百货奢侈品运营国企央企电力能源建筑地产制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《做自己的情绪管理教练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合对情绪价值有需求、遇到情绪问题而难以应对的人群等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认识情绪的来源和分类，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

做自己的情绪管理教练