DISC与沟通协作｜企业内训课程

Q: 学习这门课可以获得什么收益？

提升自我认知和了解他人；提升认知复杂度

课程大纲

一、人际沟通风格—DISC观察法（45分钟）

一、人际沟通风格—DISC观察法（45分钟）要点拆解

1. 组织绩效
1. 组织绩效公式与案例
2. 组织绩效与领导风格的关系
3. 上下级关系简易盘点法
2. DISC观察法
1. DISC四种类型优缺点、代表人物、局限和注意事项
练习：快速判断DISC
3. 工具1：DISC快速判断表、激励方式和管理地雷
练习：初评自己的主型和副型

二、DISC个人报告解读与个人发展（1小时）

二、DISC个人报告解读与个人发展（1小时）要点拆解

1. 报告解读（30分钟）
1. 内/外/总三张表的区别
2. 抗压性、压力状态与压力源
3. 工作态度和行为倾向
4. 体验: 解读自己报告
2. 示范与练习（15分钟）
1. 示范：报告样本解读
练习：解读他人报告
3. 个人发展（15分钟）
1. DISC与个人发展地图与自我教练

三、DISC与人际沟通（1.5小时）

三、DISC与人际沟通（1.5小时）要点拆解

1. DISC职场沟通
2：小组
讨论：四种沟通类型下属的优缺点及应对
3. 工具1：与不同类型上级、下级、亲密关系、亲子关系的沟通应对
4. 工具2：与各类人士相处愉快和有效的沟通工具表
5. 工具3：习惯表
练习：行动计划

四、DISC与协作（2小时）

四、DISC与协作（2小时）要点拆解

1. 团队协作（1小时20分钟）
1. 视频与游戏：团队协作
案例分析：成功和失败的团队内部协作案例
3. 分享：你曾体验过的成功的团队协作时刻
总结1: 成功和失败团队协作包含哪些内容？它是怎么发生的？
4. 团队协作的定义
5. 模型：团队发展五阶段
6. 总结2：团队协作经验总结？如何让团队协作成为部门和公司的文化？
7. 行动计划

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

提升自我认知和了解他人
提升认知复杂度
对团队管理和跨部门沟通获得启发
参训者每人一份正版DISC报告（产出）
一份团队DISC整合报告（产出）
一张与任何人沟通愉快指引表（工具）

课程背景与交付信息

DISC是一种人类行为语言，其基础为曾发明测谎仪的美国心理学家威廉．莫尔顿．马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的专家，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为

自上世纪七十年代末开始，许多书商和训练机构依据DISC行为基础，发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家超过8000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中

DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的沟通风格测评工具。因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变，它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。已经有超过70%的世界500强公司在使用DISC工具，DISC在中国通过报告结果、人才行为模式和岗位特质对照验证的多年积累与研究，形成了大数据。无论在工作还是生活中，它都可以帮助您快速了解他人，如果您相信沟通方式是可以灵活调整的并愿意尝试，它将助您事半功倍

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01人际沟通风格—DISC观察法

02组织绩效

03组织绩效公式与案例

04组织绩效与领导风格的关系

05上下级关系简易盘点法

讲师介绍

张进

人才发展与领导力专家

张进，拥有20余年世界500强管理及培训经验，盖洛普认证优势教练及DISC认证讲师。专注人才发展、领导力提升及组织效能优化，累计职业咨询4000+小时，擅长通过科学测评工具赋能团队成长

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课程差异说明

本课程页面围绕《DISC与沟通协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

提升自我认知和了解他人；提升认知复杂度。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

DISC与沟通协作