横向沟通与协作(工作坊)

聚焦问题,明确课题会打开第一轮讨论,知识输出,深入分析与从考核表收不齐看沟通中存在的问题负责把练习结果接到后续工作

2天 质量管理

课程大纲

第一部分:聚焦问题,明确课题

内容重点
  • 问题归纳
  • 回顾:反思横向协作中遇到的问题
  • 归纳:对问题进行归类提炼
  • 聚焦:找出共性的问题并排序
  • 问题分析的工具与流程

第二部分:知识输出,深入分析

内容重点
  • 沟通的价值与障碍
  • 沟通的目标与底线
  • 沟通链中的五个障碍
  • 影响横向沟通的部门墙
  • 横向沟通中的突出问题调整思路

第三部分:方案共创与选择

内容重点
  • 课题研讨
  • 各小组围绕既定课题进行方案共创
  • 头脑风暴各抒己见
  • 策略归纳与提炼
  • 跨小组激发与补充

适合对象

管理者、后备干部

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 现场问题更清楚:工作坊研讨的方法和流程
  • 改善动作更具体:问题分解解决的常用工具
  • 标准执行有抓手:提高有效沟通的方法和技巧
  • 复盘跟进有依据:组织内部沟通的关键因素及横向沟通的六个技巧
  • 找出企业存在的影响横向沟通的关键障碍点
  • 找到解决协同问题的方法和策略

课程背景与交付信息

什么是工作坊?

工作坊(workshop)是指围绕一定的主题和目标,一群参与者不断对话、相互学习和共同创造的过程

当下市面的培训课程琳琅满目,但传统的课程总易让人感觉知识学习和实践是两层皮,各企业培训主导部门都渴望找到匹配度更高、针对性更强、落地效果更好的培训模式。工作坊的特点和优势在于围绕企业实际的问题开展对话和研讨,恰好应了培训界所提倡的无问题不培训的原则,而且可以更客观地反应出企业所存在的问题是否得到了解决

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01聚焦问题,明确课题
02知识输出,深入分析
03从考核表收不齐看沟通中存在的问题
04究竟是谁的责任
05方案共创与选择
06方案汇报与点评

讲师介绍

王群祥 讲师头像

王群祥

团队领导力实战专家

团队领导力实战专家。团队领导力与组织能力提升实战专家,中科院心理学硕士,前康辉集团副总裁。擅长中层管理、高绩效团队建设与战略落地,年均授课120余天,以铁军管理风格著称

政府国企电力能源建筑行业金融银行生产制造通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《横向沟通与协作(工作坊)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

管理者、后备干部。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握工作坊研讨的方法和流程;掌握问题分解解决的常用工具。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配