第一部分：聚焦问题，明确课题
内容重点
- 问题归纳
- 回顾：反思横向协作中遇到的问题
- 归纳：对问题进行归类提炼
- 聚焦：找出共性的问题并排序
- 问题分析的工具与流程
横向沟通与协作（工作坊）
聚焦问题，明确课题与知识输出，深入分析被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
王群祥 · 团队领导力实战专家
带上业务场景与学员基础，顾问可以把沟通表达内容整理成更贴近现场的方案
适合对象
管理者、后备干部
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：工作坊研讨的方法和流程
- 改善动作更具体：问题分解解决的常用工具
- 标准执行有抓手：提高有效沟通的方法和技巧
- 复盘跟进有依据：组织内部沟通的关键因素及横向沟通的六个技巧
- 找出企业存在的影响横向沟通的关键障碍点
- 找到解决协同问题的方法和策略
课程背景与交付信息
什么是工作坊？
工作坊（workshop）是指围绕一定的主题和目标，一群参与者不断对话、相互学习和共同创造的过程
当下市面的培训课程琳琅满目，但传统的课程总易让人感觉知识学习和实践是两层皮，各企业培训主导部门都渴望找到匹配度更高、针对性更强、落地效果更好的培训模式。工作坊的特点和优势在于围绕企业实际的问题开展对话和研讨，恰好应了培训界所提倡的无问题不培训的原则，而且可以更客观地反应出企业所存在的问题是否得到了解决
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01聚焦问题，明确课题
02知识输出，深入分析
03从考核表收不齐看沟通中存在的问题
04究竟是谁的责任
05方案共创与选择
06方案汇报与点评
课程大纲
第二部分：知识输出，深入分析
内容重点
- 沟通的价值与障碍
- 沟通的目标与底线
- 沟通链中的五个障碍
- 影响横向沟通的部门墙
- 横向沟通中的突出问题调整思路
第三部分：方案共创与选择
内容重点
- 课题研讨
- 各小组围绕既定课题进行方案共创
- 头脑风暴各抒己见
- 策略归纳与提炼
- 跨小组激发与补充
讲师介绍
王群祥
团队领导力实战专家
团队领导力实战专家。团队领导力与组织能力提升实战专家，中科院心理学硕士，前康辉集团副总裁。擅长中层管理、高绩效团队建设与战略落地，年均授课120余天，以铁军管理风格著称
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