管理者的全局观与团队协作支持

管理者的全局观与团队协作支持适合带着现有问题进入课堂,通过管理干部的全局观培养与协作能力提升把做法和跟进节奏校准清楚

2天 团队管理

课程大纲

团队与团队精神塑造

一、变革时代,组织打造高效团队的必要性
  • 1. 团队强则员工强;团队赢则员工赢
  • 2. 企业要把组织打造成团队
  • 3. 高效团队能应对营商环境变化性、复杂性、模糊性
  • 4. 组织成长中的三大敌人:躺平、坐等、本位
  • 视频:战狼2的启示
二、管理干部的团队精神塑造
  • 1. 为什么人多力量不一定大
  • 2. 人少力量也大的关键是什么
  • 3. 团队精神=大局意识+有效沟通+协作
  • 4. 团队协作创造价值
  • 案例工具木桶原理+华盛顿合作定律解析
  • 现场活动:团队完成一项任务
三、认识团队沟通与协作的中常见问题分析
  • 1. 容易扯皮——部门的责任和权限没有划分清楚
  • 2. 角色不清——领导没有明确谁主导谁配合
  • 3. 缺乏依据——非正式沟通多,正式沟通方式少
  • 4. 部门本位——只知道忙自己的事,不知道、不理会其他部门的事
  • 5. 部门本位主义的四大表现
  • 测试
  • 工具:《你的跨部门协作能力强吗》

管理干部的全局观培养与协作能力提升

一、全局观与部门协作五大思维
  • 1. 大局为先:象老总一样思考——拍卖活动体验
  • 2. 内部客户:相互支持与成就——案例讲解
  • 3. 树立目标,实现共赢——输赢四维图讲解
  • 4. 换位思考:同理心产生共情:故事讲解
  • 5. 结果导向、流程建立——团队活动体验
  • 工具:《人际思维模式体谅与勇气图》 互动游戏:交通塞车
二、团队之间高效协作四大模式
  • A.服务协作模式
  • 1. 服务协作三个要点
  • 2. 市场导向与产品导向比较
  • 3. 把握客户需求三多法
  • B.指导协作模式
  • 1. 指导协作模式的概念
  • 2. 指导协作模式适用的范围
  • 3. 指导协作模式的原则
  • C.管控协作模式
  • 1. 管控协作模式的概念

跨部门有效沟通的策略与技巧提升

一、有效沟通的基本原理
  • 1. 折纸游戏
  • 2. 沟通原理图解读
二、加强部门间人际融合:高情商的沟通艺术
  • 1. 深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术,让同事感受关注和尊重
  • 练习活动:说出你最得意的一件事
  • 1. 换位思考:如何让让同事感动
  • 2. 良好感受:如何设计有效的倾听让同事轻松
  • 3. 感受互动:运用倾听的六大技巧与同事互动
  • 4. 延续思路:令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用
  • 5. 避免冲突:倾听中的晕轮效应解读与情绪调适
  • 测试:倾听能力测试
  • 工具:3F+3R倾听模型解析
  • 2. 善意的表达——令同事愉悦而更愿意与你继续对话

适合对象

企业管理者

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 认识变革时代打造高绩效团队的重要意义
  • 理解团队精神本质和内涵
  • 提高经理人的职业素养与全局思维
  • 了解部门协作中常见问题与根源
  • 领悟团队高效协作、全局观的五大思维
  • 学习和掌握部门间高效沟通协作与服务支持的策略与方法

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地,需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从团队与团队精神塑造切入,继续校准管理干部的全局观培养与协作能力提升与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例分析、现场测试、实操演练、具有冲击力的体验活动

课程内容重点

01团队与团队精神塑造
02管理干部的全局观培养与协作能力提升
03变革时代,组织打造高效团队的必要性
04团队强则员工强;团队赢则员工赢
05企业要把组织打造成团队

讲师介绍

周黎辉 讲师头像

周黎辉

领导力与组织管理发展专家

周黎辉,领导力与组织管理发展专家,MTP认证讲师。拥有25年大型企业中高层实战管理经验,专注领导力提升与团队绩效。累计授课学员超6万人次,服务企业超1200家,深受中石化、国家电网、中国银行等知名企业信赖

电力能源金融银行制造业通信消费品零售房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的全局观与团队协作支持》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

认识变革时代打造高绩效团队的重要意义;理解团队精神本质和内涵。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+现场测试+实操演练+具有冲击力的体验活动,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配