团队协作力
一、行业发展与时代变化
- 1. 互联网金融和移动金融的飞速发展
- 2. 企业客户的行为模式和需求改变
二、关于团队协作
- 1. 建立有效团队的关键要素
- ——建立共同愿景、凝聚力与共识的形成
- ——团队的使命与挑战、目标的设定与承诺
- ——专长特色与分工
- ——信任与领导、团队规范
- ——有效沟通与协调
- 团队配合的重要
- ——团队的支持与配合
- ——团队文化的力量
团队协作与高效执行力
工作效率提升、行业发展与时代变化和互联网金融和移动金融的飞速发展连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李桂仙 · 服务效能提升与服务创新设计专家
课程大纲
打造高效执行力
一、职业化素养第一条：积极主动
- 1. 积极主动是走向职业成熟的必备条件
- 2. 如何培养自己积极主动的意识？
二、职业化素养第二条：勇于承担责任
- 1. 面对困难的两个基本反映：勇于承担与逃避推诿
- 2. 能力圈分析
三、职业化素养第三条：追求极致，永不满足
- 1. 职业满足是从物质满足走向精神满足的一个过程
- 2. 人性的动力来自于比较
- 3. 幸福的人生——精神事业上永不满足，物质生活上知足常乐
四、职业化素养第四条：感恩
- 感恩是人生的一堂必修课
工作效率提升
一、工作效率提升之八大法宝
- 1. 碎片时间的利用
- 2. 集中精力
- 3. 减少时间浪费
- 4. 整理归纳
- 5. 任务清单
- 6. 似水之心
- 7. 立即行动
- 8. 做好计划：周计划、日计划
二、工作效率提升之干扰排除
- 拖延、超负荷的工作
- 帮助解决问题、不必要的旅行、电子邮件、浪费时间的会议、分心的事务
适合对象
全员
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 清楚认识职业能力在企业发展中的重要性，高度重视个人职业能力培养
- 能运用角色转换的方式，帮助自己更好的做好个人角色定位
- 有效掌握职业心态关键内容，并能很好的运用到工作中
课程背景与交付信息
新员工是企业的新血液，代表着企业的未来。如何帮助员工掌握一些必备的职业态度及能力，不仅关系到每一名员工的职业发展与前途，也关系到企业的竞争力。职业化的意识心态、职业化的能力是每个员工必修的。如何帮助他们学会团队配合，懂得高效沟通，时间管理，清楚个人的工作重点及学习目标？本课程基于以上问题的解决，结合员工喜欢的授课方式和学习氛围，帮助企业培养具有职业能力的员工队伍，帮助员工掌握工作必备的工作技能是此课程的主要目标
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、角色扮演、讨论交流、案例分析、现场演练、实操训练
课程内容重点
01工作效率提升
02行业发展与时代变化
03互联网金融和移动金融的飞速发展
04企业客户的行为模式和需求改变
05关于团队协作
讲师介绍
李桂仙
服务效能提升与服务创新设计专家
李桂仙，服务效能提升与创新设计专家，国家服务设计与创新一级认证。15年培训经验，累计授课近千场，专注金融银行与烟草行业服务体验优化，独创《体验创值画布™》版权课程体系
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队协作与高效执行力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合全员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
清楚认识职业能力在企业发展中的重要性，高度重视个人职业能力培养，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+角色扮演+讨论交流+案例分析+现场演练 +实操训练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
