课程总览
内容重点
- 第一单元：向上管理的重要性
- 误区澄清：向上管理≠拍马屁
- 重新定义向上管理——向上管理的重要性
- 上级的多元角色：决策者/资源分配者/绩效评估者/导师等
- 从被动执行到主动协作的三大挑战
向上管理：与上级高效协作的艺术
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张烨 · AI时代下高绩效团队管理专家
课程大纲
适合对象
本课程适用于企业中基层管理者及储备干部
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 课程结束后，学员能够
- 理解向上管理的本质是双向成就，建立辅佐思维与资源共赢意识，升级认知
- 理解同理心倾听的重要性，掌握结构化倾听、情绪回应五步法、非暴力沟通四步法三个工具
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- 团队复盘有依据：结构化表达五原则及PREP、CPR、ACE、TSCQAB等工具，帮助上级更好地理解与接受
- 管理要求更清楚：上级不同沟通偏好，了解其底层价值观及驱动力，采用因人而异的沟通方式提高对话效率
- 学会在日常汇报中如何体现例行工作价值，掌握阶段汇报的内容、结构及资料准备要求
课程背景与交付信息
在当今快节奏的商业环境中，管理者面临着日益复杂的沟通挑战。中基层管理者作为战略落地的关键枢纽，其向上管理能力直接影响团队效能与个人职业发展。然而，许多管理者面临以下痛点
将向上管理误解为迎合，错失共赢机会
汇报冗长无重点，上级难以快速决策
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
学员准备
课前调研（建议提前1-2周进行调研，方便老师调整课程内容及案例） 讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研
课程内容重点
01AI应用场景诊断：识别当前问题与优先级
02AI应用方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03AI应用实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
张烨
AI时代下高绩效团队管理专家
AI时代高绩效团队管理专家，国家认证绩效改进师。曾任美团/字节/百度培训负责人，拥有20年培训经验与15年授课积淀。擅长将AI技术融入管理场景，通过独家版权课程与工具，助力企业实现团队绩效提升与目标高效达成
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本课程页面围绕《向上管理：与上级高效协作的艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
本课程适用于企业中基层管理者及储备干部。
学习这门课可以获得什么收益？
课程结束后，学员能够；理解向上管理的本质是双向成就，建立辅佐思维与资源共赢意识，升级认知。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
