课程总览
内容重点
- 【导入】同样资历，为什么有的人晋升很快，而有的人却停步不前？差距在哪里？
DISC性格分析与高效沟通
DISC性格分析与高效沟通的训练重点落在政策口径、风险信号、证据链条和处置动作，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家
课程大纲
行为风格理论基础
内容重点
- 【问题与思考】一个人核心竞争力的来源是什么？
- 1. 理解行为风格理论的三个概念
- （1）情绪与行为是怎样的关系？
- （2）认识就一定了解吗？
- （3）人和人会一样吗？
望闻问切判断Disc
内容重点
- 【测评】企业可以选择28题版和40题版
- 1. 掌握Disc性格组合规律
- （1）自然组合
- （2）互补组合
- （3）矛盾组合
Disc性格特质与高效沟通
一、理解沟通
- 1. 沟通的三个基本要素
- （1）沟通的基本问题是心态
- （2）沟通的基本原理是关心
- （3）沟通的基本要求是主动
- 2. 沟通的四力模型
- （1）澄清力
- 【模型】3C模型
- 【故事】秀才买柴
- （2）结构力
- 【案例】两个人的汇报，你更喜欢谁的？
二、基于Disc的高效沟通
- 【场景】不好惹的高D上司，不好管的高D下属
- 1. 高D上司沟通术
- （1）高D上司的心声：别跟我说你做不到
- （2）与高D上司沟通的要诀
- 【案例】请问你打算如何与他沟通
- 2. 高D下属管理术
- （1）高D下属的情绪需求：成就与掌控
- （2）管理高D下属的要诀
- 【案例】基于这位下属，你打算如何安排这件事情？
- 【场景】不表态的高S上司，不动窝的高S下属
适合对象
企业管理者、培训管理者、内部讲师
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 帮助和引导学员及企业
- 认知行为风格对人的影响
- 认知性格倾向与行为模式
- 留痕复盘有依据：如何与Disc性格的人沟通
课程背景与交付信息
斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40%的影响是决定性的基础，没有这40%的基础，另外的60%也将不存在
由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的人增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者首要考虑的问题
我们发现，很难通过培训的方式改变人的行为习惯，而决定人的行为习惯恰恰是性格决定的。人都有性格，有人的地方都有性格分析。对于人性格规律的研究，可以改善人的行为模式，提升沟通与协调的效率
课程时间
1天
授课方式
课程讲授、案例分析、情景演练
课程内容重点
01DISC性格分析与高效沟通：场景识别、方法拆解与行动落地
02问题识别：业务场景、关键对象与优先级
03方法拆解：流程步骤、工具应用与练习任务
04落地演练：案例讨论、清单输出与后续跟进
讲师介绍
胡军令
企业人才管理与组织效能提升专家
胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《DISC性格分析与高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理者、培训管理者、内部讲师等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
帮助和引导学员及企业，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天 6小时/ 天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授、案例分析、情景演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
