课程总览
内容重点
- 导入：你了解职场沟通的底层逻辑吗？
- 职场中影响沟通效果的4大障碍
- 成为有高情商沟通能力的下属
- 把准脉——利他性思考原则
- 向上沟通的4种汇报意识
高效向上沟通
职场中影响沟通效果的4大障碍需要接到岗位场景，你了解职场沟通的底层逻辑吗和成为有高情商沟通能力的下属会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
梁蕊琳 · 职场沟通与结构思维实战专家
课程大纲
适合对象
基层骨干、新员工，以及需要提升汇报能力的人群 【课程结构】
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕你了解职场沟通的底层逻辑吗明确判断口径和处理优先级
- 用职场中影响沟通效果的4大障碍安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走成为有高情商沟通能力的下属相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
向上沟通是职业人的重要能力之一，述职、汇报、提案、分享，是职业人的必修课。与上级保持顺畅沟通，不仅更容易获得职业发展的机会，同时也能够持续打造个人影响力
然而，现实中很多员工在实际汇报时，却常常遇到各种问题
日常汇报思维混乱，领导听不明白汇报重点
课程时间
2天
授课方式
理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、小组研讨及分享
课程工具
金字塔模型、演绎法、归纳法、MECE原则、SCQA模型、DISC矩阵、30S电梯法则模型、2W1H、5W2H、STAR、PDCA、SWOT、4P、PEST（EL）等
课程内容重点
01你了解职场沟通的底层逻辑吗？
02职场中影响沟通效果的4大障碍
03成为有高情商沟通能力的下属
04把准脉——利他性思考原则
05向上沟通的4种汇报意识
讲师介绍
梁蕊琳
职场沟通与结构思维实战专家
曾任三星、平安等世界500强培训负责人，17年人才发展经验。专注职场沟通与结构思维实战，累计授课700+场，辅导20000+人次，擅长通过结构性思维提升组织沟通效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效向上沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
基层骨干、新员工，以及需要提升汇报能力的人群 【课程结构】。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕你了解职场沟通的底层逻辑吗明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、小组研讨及分享，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
