课程总览
内容重点
- 导入模块：洞察现状——营运管理者的核心挑战与角色重塑
- 管理者价值三问：定位你的枢纽角色
- 引导
- 案例共鸣：我们的痛点画像
- 行动学习初体验：3153微行动学习模型
基层员工组织执行力与跨部门沟通能力提升
掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，识别当前问题与优先级和围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
李乾 · 管理效能与组织人才发展专家
课程大纲
适合对象
各分公司营运管理岗 培训时间：1天，6小时/天
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：本课程的学习与训练，学员将能够
- 过程动作更具体：核心知识
- 理解组织执行力闭环与跨部门沟通障碍的根源
- 熟悉关键管理工具，并掌握其在券商营运场景下的应用
- 提升关键技能
- 执行力层面： 运用目标共识、计划制定、过程检查与业务复盘等工具，确保任务有效落地与持续改善
课程背景与交付信息
营运管理岗位作为连接总部战略与基层营业部执行的关键枢纽，其工作效率、协同能力与执行质量直接影响到客户服务体验、业务合规风控与公司整体运营效能。基层营运管理人员不仅需要深刻理解并传达总部的制度与政策，还要组织、督导营业部有效落地，并在此过程中协调内外资源、解决跨层级、跨部门的沟通与协作问题
然而，在实际工作中，基层营运管理岗常面临诸多挑战
执行力方面：目标传递衰减、计划落地不实、过程监督缺失、复盘流于形式，导致上面热、下面冷，战略与执行脱节
课程时间
1天，6小时
授课方式
现场培训，采用多元化授课形式，理论精华讲授、案例分析、情景模拟、小组讨论与行动学习及成果汇报等
课程内容重点
01执行管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02执行管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03执行管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
李乾
管理效能与组织人才发展专家
管理效能与组织人才发展专家。李乾，管理效能提升专家，拥有28年世界500强及上市企业管理实战经验。专注中高层管理技能、领导力发展与人才体系建设，累计培训学员逾万人，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基层员工组织执行力与跨部门沟通能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各分公司营运管理岗 培训时间：1天，6小时/天等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过本课程的学习与训练，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用现场培训，采用多元化授课形式，理论精华讲授、案例分析、情景模拟、小组讨论与行动学习及成果汇报等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
