追根溯源 职场精英沟通秘密
追根溯源 职场精英沟通秘密
一、沟通是个人成功的阶梯
- 1．沟通是核心可迁移基础能力
- 2．工作中70%的问题由沟通引起的
二、沟通四大要素和三层境界
- 1．沟通四大要素 达成一致 思想传递和反馈 感情传递和反馈 保持感情的通畅
- 2．沟通三层境界 1）共通：我要你。。。 2）共情：我和/为你。。。 3）共赢：我们
- 3．个人沟通提升的方法
职场精英沟通与凝聚力提升
在快速发展和竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战与机遇。对于企业而言，员工之间高效的沟通协作以及强大的团队凝聚力，是实现业务目标、提升竞争力的核心要素
授课讲师：
师全润 · 中高层管理领导力提升专家
课程大纲
三法三共 铸就职场精英沟通
一、目标统一 达成一致
- 1．目标是沟通的出发点
- 2．一致（Agree）是沟通的最终目的
- 1）换位思考迅速锁定交换价值 2）同理心是达成一致的法宝
二、思想互通，关键确认
- 1．思想信息准确传递是沟通基础
- 1）思想信息传递很简单但不容易 2）倾听是学会沟通的第一步 3）会说话就是高情商
- 2．关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效
- 1）沟通漏斗让沟通打折 2）关键确认让重要事情不再遗漏
三、情感共鸣，激发影响
- 1．情感（Emotion）：让沟通更顺畅
- 1）微笑：世界上最美的语言 2）赞美：打开心门钥匙 3）共同点：拉近关系的终极武器
- 2．影响（Effect）：让沟通无往不利
- 1）互惠：事前培养积极关系 2）从众：事中减少不确定性 3）承诺：事后激发采取行动
四、实战沟通 成就职场
- 1．向上沟通的心法要领
- 2．向上沟通的实战场景 1）工作汇报 2）接受任务 3）商讨问题
- 3．平级沟通的核心技巧
境界误区 凝聚力提升的本质
境界误区 凝聚力提升的本质
一、凝聚力的本质
- 1．凝聚力是为了目标
- 2．凝聚力的三层境界
二、凝聚力的打造
- 1．凝聚力的秘密 【华为和任正非的案例】
- 2．凝聚力的逻辑 【二八法则应用】
- 3．凝聚力的误区
- 4．凝聚力的分享 【成功的凝聚力案例】
三大法宝 凝聚力提升的利器
一、目标管理引领凝聚方向
- 1．目标的核心意义
- 2．目标管理的本质
- 3．个人目标的指引
二、角色认知指引凝聚行动
- 1．角色定位核心意义
- 2．从目标到关键行为
- 1）目标：明确方向 2）角色：划分边界 3）价值观：找准关键，确认使命
- 4）能力：能做或擅长领域 5）行为：决定精力投入分配
三、高效执行成就凝聚结果
- 1．执行力的层次关键
- 2．高效执行三大法宝
体验交流，沟通凝聚力的体悟
体验交流，沟通凝聚力的体悟
一、实战交流，解决实战问题
二、模拟活动，映射真实状态
三、讨论分享，激发思考行动
适合对象
企业全员
课程定位与主要问题
在快速发展和竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战与机遇。对于企业而言，员工之间高效的沟通协作以及强大的团队凝聚力，是实现业务目标、提升竞争力的核心要素
核心收益
- ● 明确职场沟通的核心意义，以三层境界和内修外练成就沟通跃升
- ● 掌握职场沟通的核心能力，以三大方面和三大手段提升沟通能力
- ● 掌握职场沟通的核心场景，以向上沟通和平级沟通成就沟通效果
查看更多收益 收起更多收益
- ● 掌握凝聚力提升本质误区，以三层境界和逻辑误区成就凝聚质变
- ● 理解凝聚力提升三大法宝，以目标行动和高效执行夯实凝聚基石
- ● 体悟沟通凝聚力提升奥秘，以模拟活动和关键承诺激发行为落地
课程背景与交付信息
课程结合《职场精英沟通与凝聚力提升》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。
课程时间
1天
授课方式
理论讲解、视频体验、案例解析
课程内容重点
01追根溯源 职场精英沟通秘密
02三法三共 铸就职场精英沟通
03境界误区 凝聚力提升的本质
04三大法宝 凝聚力提升的利器
05体验交流，沟通凝聚力的体悟
讲师介绍
师全润
中高层管理领导力提升专家
师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场精英沟通与凝聚力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业全员。
学习这门课可以获得什么收益？
● 明确职场沟通的核心意义，以三层境界和内修外练成就沟通跃升；● 掌握职场沟通的核心能力，以三大方面和三大手段提升沟通能力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
理论讲解、视频体验、案例解析
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
