课程总览
内容重点
- 导入
- 破冰：分小组、定口号、表承诺
结构性思维-有效沟通与表达技巧
工作基石-初识沟通的重要性需要明确判断口径，用心沟通-让沟通立竿见影负责组织练习，有理有据-结构化表达用于课后复盘
授课讲师：
徐伯达 · 职场效能提升与组织经验萃取专家
课程大纲
第一部分：工作基石-初识沟通的重要性
内容重点
- 1. 扫除沟通的认知障碍
- 能讲话不等于会沟通
- 案例：错误沟通导致公司损失
- 无发问不等于全理解
- 游戏：撕纸
第二部分：用心沟通-让沟通立竿见影
内容重点
- 1. 如何建立有效沟通
- 如何建立信任（同事、客户、领导、顾客、家人）
- 沟通的差异
- 四种类型人沟通方式
- 测试：行为风格测试
第三部分：有理有据-结构化表达
内容重点
- 1. 定框架——金字塔框架
- 结论先行
- 上下对应
- 分类清楚
- 排序逻辑
第四部分：全脑表达-让表达更清晰
内容重点
- 1. 六个经典框架
- 1. 时间框架--一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达
- 特点：几乎随处有效；听众最熟悉；创建行动计划
- 锚点举例（如：过去……现在……未来……）
- 空间框架--一种随处可用的结构，让你的表达形象生动
适合对象
企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干 【培训形式】 互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 建立良好的沟通方式，做好工作汇报
- 有效判断出哪些是无效沟通
- 树立公众表达的信心，让自己的表达更有说服力
- 演练六种表达结构，提升表达能力
- 运用结构化思维，让工作汇报更有逻辑性
课程背景与交付信息
雨果说：语言就是力量。丘吉尔直言：一个人可以面对多少人，就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会，不仅要有务实求真的作风，更要有平易清新的话风，熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能
很多人当机会来临的时候，无法当众讲话，失去并说服听众，说服客户，说服上司，说服下属等机会
通宵达旦做好的PPT项目方案，却被领导或客户只给你3分钟表达时间；电梯里碰到领导，突然来句小王最近工作进展如何，是不是一脸茫然不知从何说起；公司年会时，主持人邀请你上台分享时，你是否惊慌失措，不知如何开口；公司会议进行中，领导突然来句，小王你这么看这个问题？
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01工作基石-初识沟通的重要性
02用心沟通-让沟通立竿见影
03有理有据-结构化表达
04全脑表达-让表达更清晰
讲师介绍
徐伯达
职场效能提升与组织经验萃取专家
资深企业培训管理导师，专注结构化思维、TTT体系建设及AI办公提效。拥有十余年大型集团管理及培训经验，累计授课2000+课时，致力于通过结构化表达与智能工具提升职场效能。可结合《结构性思维》版权课程方向补充授课视角，聚焦思维/IP课程
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《结构性思维-有效沟通与表达技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干 【培训形式】 互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评。
学习这门课可以获得什么收益？
建立良好的沟通方式，做好工作汇报；有效判断出哪些是无效沟通。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
