结构化表达与工作汇报｜企业内训课程

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+实战演练+小组讨论法+角色扮演法+工具应用 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：工作中常见四种情况
思路混乱
思维发散
言不对题
表述繁冗

结构化思维训练

一、结构化思维五步法

结论先行---事实/数据
上下对应---总分运用
分类清楚---不重复无遗漏
排序逻辑
时间顺序
结构顺序
程度顺序
结构化思维原则
相互独立
完全穷尽

二、培养结构化思考三种技巧

思维导图
分类归纳
SCQA模型
情景
冲突
问题
答案
实操训练：案例解读、互动提问
运用
工具：共创画布-训练使用SCQA模型

高效工作汇报四要素

一、角色定位

基层角色
事实说话
突出重点
运用SCQA问题解决
中层角色
提炼归纳
分析总结
思路深度
运用PDCA管理
高层角色

二、受众对象

下属
标准规范
行动指令
同级
与他相关
配合协作
领导
目标结果
实施措施
工作亮点

三、汇报时长

时间充分---整体阐述
时间紧凑---章节重点
电梯法则
结论先行
运用：FABE法则

四、汇报目的

理解同频
给予反馈
呼吁行动
实操训练：案例解读、情景演练、互动提问
梳理四、汇报目的的业务场景、关键问题和优先级
工具：运用四大模型盘点工作汇报PPT，搭建工作汇报思维框架

工作汇报精彩演绎三步走

一、开场公式

自我介绍
真诚感谢
介绍背景
抛出问题

二、汇报技巧

语音语调
肢体语言
眼神训练
重点停顿

三、高效收尾

回顾要点
梳理三、高效收尾的业务场景、关键问题和优先级
工作焦点
拆解三、高效收尾的方法步骤、协同动作和落地要求
感性呼吁
排比造势
感谢祝福
输出三、高效收尾跟进清单、复盘要点和推进计划
美好祝愿
实操训练：情景演练、学员3分钟展示工作汇报

适合对象

职场员工、对结构思维和工作汇报感兴趣的人员

课程定位与主要问题

团队能力提升、专项内训或业务问题共创工作坊中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

判断标准更清楚：结构化思维训练五步法，清晰、简洁、准确地表达自己的观点和想法
学习培养结构化思维的三种技巧，在日常工作生活中有意识的锻炼结构思维力
工具方法能复用：高效工作汇报四要素，呈现有效的工作汇报，让受众讲清楚、听的懂

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课后跟进有依据：工作汇报精彩演绎三大核心，训练汇报时说明白，让汇报更轻松简单

课程背景与交付信息

在现代职场中，有效的沟通和表达能力是成功的关键要素之一。无论是在团队合作、项目管理还是与客户和上级的沟通中，清晰、准确、有说服力的表达能力都能够帮助个人获得更好的工作成果和职业发展

本课程旨在提升职场人表达能力和工作汇报技巧的课程，增强与他人的沟通和合作能力。通过系统地学习和实践，能够掌握有效的表达和沟通技巧，训练结构化思维让我们的工作汇报讲清楚、说明白、听得懂、促行动！进而减少沟通的成本，提升工作效率，促进组织绩效

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授、实战演练、小组讨论法、角色扮演法、工具应用课程模型

课程内容重点

01结构化思维训练

02高效工作汇报四要素

03工作汇报精彩演绎三步走

讲师介绍

柒雅

AI赋能组织学习与效能提升专家

AI赋能组织学习与效能提升专家，工信部AIGC技能导师。专注AIGC技术在人才培养与办公效能提升领域的应用，独创「编导演」三位一体赋能模型，助力企业构建智能培训体系与自动化办公流

金融银行政府国企消费品零售电力能源制造业互联网科技

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《结构化表达与工作汇报》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

职场员工、对结构思维和工作汇报感兴趣的人员。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握结构化思维训练五步法，清晰、简洁、准确地表达自己的观点和想法；学习培养结构化思维的三种技巧，在日常工作生活中有意识的锻炼结构思维力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+实战演练+小组讨论法+角色扮演法+工具应用课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

结构化表达与工作汇报