性格是什么？在工作和生活中扮演怎样的角色？（1小时）
内容重点
- 了解性格
- 性格的概念及其重要性
- 性格因理智、情绪、意志三种心理机能在人的性格中所占优势不同，表现不同
- 发掘与生俱来的天赋和才能
- 各类性格分析工具简介与对比
用MBTI工具增效沟通
用MBTI工具增效沟通适合带着现有问题进入课堂，通过画像识别、需求澄清与关系推进把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
王琦 · 业务导向中高层领导力发展顾问
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 用MBTI工具增效沟通：客户识别、…和画像识别、需求澄清与关系推进会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：机会判断、异议处理与过程跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
为什么此培训很重要?——沟通的本质是建立良性有增益的协作关系！
哈佛大学(美)调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。国内权威机构调查数据显示：一个人事业上的成功，只有25%是由于他的专业技术，另外的75%却取决于他的人际交往和沟通的成败。而性格包含了人们的态度倾向和心智工作原理，当然也揭示了人们会以什么样的风格进行沟通互动
本课程中聚焦沟通主题，运用MBTI工具开展沟通增效。您是否有如下疑惑或挑战
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01用MBTI工具增效沟通：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
课程大纲
我和其他人的性格是什么？对沟通有什么影响？（3小时）
内容重点
- 专业程序开展施策
- 介绍测试程序，放松调适并施策
- 开展自我评估程序
- 对比报告结果借助资源手册开展自我类型最适类型辨识
- 认识性格维度
性格类型的在沟通中如何整体、升级应用？技巧是什么？（2小时）
内容重点
- 心理功能组合对沟通的影响
- 呈现不同的心理功能组的心智工作模式
- 心理功能组合的沟通注意事项
- 不同心理功能组的沟通策略与建议
- 自我沟通发展指南
讲师介绍
王琦
业务导向中高层领导力发展顾问
前51Talk人才发展总监、宜信文化与人才发展副总监。专注中高层领导力发展与组织能力提升，拥有12年上市公司管理实战经验。累计交付900+场内训，辅导20000+人次，擅长通过情境领导与经验萃取推动战略落地
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《用MBTI工具增效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
深度人士自我与他人的性格倾向与心智工作原理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天） 【特别说明】需为学员额外付费购买版权测评 与资源手册《认识性格类型》，540元/人。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
