奠基——跨文化意识与核心理论
奠基——跨文化意识与核心理论要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
跨文化赋能：孚雷德食品跨国沟通与协作的卓越之道
目标拆解、团队协同与复盘改进需要明确判断口径，业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习，沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘
授课讲师：
刘松 · 企业出海与运营管理实战专家
课程大纲
开篇——全球化工作场景的挑战与机遇
开篇——全球化工作场景的挑战与机遇要点拆解
- 梳理开篇——全球化工作场景的挑战与机的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解开篇——全球化工作场景的挑战与机的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出开篇——全球化工作场景的挑战与机管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
解码文化——理解差异的根源
解码文化——理解差异的根源要点拆解
- 梳理解码文化——理解差异的根源要点拆的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解解码文化——理解差异的根源要点拆的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出解码文化——理解差异的根源要点拆管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
精进——跨文化沟通与表达艺术
精进——跨文化沟通与表达艺术要点拆解
- 梳理精进——跨文化沟通与表达艺术要点的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解精进——跨文化沟通与表达艺术要点的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出精进——跨文化沟通与表达艺术要点管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
跨越语言的障碍
跨越语言的障碍要点拆解
- 梳理跨越语言的障碍要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解跨越语言的障碍要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出跨越语言的障碍要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
适合对象
涉外业务相关负责人
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 意识层面： 深刻认识到文化差异的客观存在及其对工作的影响，建立开放、包容和好奇的心态
- 知识层面： 掌握核心跨文化理论框架，理解主要合作国家（如欧美、东南亚等）的文化特征与工作风格
- 技能层面： 沟通表达： 运用清晰的国际化英语表达，有效进行跨国会议、邮件往来和商务演示…
查看更多收益 收起更多收益
- 组织层面： 提升整个团队的协同效率，减少内耗，加强全球凝聚力，从而促进公司国际业务的顺利推进
- 课程天数：1-2天，每天6小时
课程背景与交付信息
随着业务的全球化拓展，团队成员与来自不同文化背景的同事、客户及供应商的互动日益频繁。在此背景下，我们面临着诸多挑战：沟通壁垒： 语言差异、非语言沟通误解、沟通风格的直接与间接，导致信息传递失真，影响决策效率。文化冲突： 不同文化在价值观、工作理念、时间观念、决策方式上存在差异，容易引发无意识的冒犯和团队内耗。协作低效： 虚拟团队协作因时区、工具使用习惯和信任建立困难而面临挑战，项目推进受阻。信任建立缓慢： 跨文化背景下，建立深厚的工作信任和个人关系需要更专业的技巧和更长的时间
本次培训旨在系统性地提升员工的跨文化敏感度与协作能力，将文化多样性从挑战转化为团队的创新优势和竞争力
课程时间
1-2天
授课方式
理论讲解、 案例分析、 实操练习、 小组讨论、 实战情景模拟 大纲 第一部分：奠基——跨文化意识与核心理论 第一讲 开篇——全球化工作场景的挑战与机遇 破冰活动：我的跨文化…
课程内容重点
01跨文化赋能：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘松
企业出海与运营管理实战专家
企业出海与运营管理实战专家。曾任伊藤忠中国区高管，拥有二十余年跨国管理经验。擅长全球化战略规划与国际供应链管理，曾带领团队实现35亿美元营业额突破，助力企业构建全链条出海体系
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本课程页面围绕《跨文化赋能：孚雷德食品跨国沟通与协作的卓越之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
涉外业务相关负责人。
学习这门课可以获得什么收益？
意识层面： 深刻认识到文化差异的客观存在及其对工作的影响，建立开放、包容和好奇的心态；知识层面： 掌握核心跨文化理论框架，理解主要合作国家（如欧美、东南亚等）的文化特征与工作风格。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解 + 案例分析 + 实操练习 + 小组讨论 + 实战情景模拟 大纲 第一部分：奠基——跨文化意识与核心理论 第一讲 开篇——全球化工作场景的挑战与机遇 破冰活动：我的跨文化…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
