基于有效沟通的结构化表达沙盘训练

口语表达与说服方式需要明确判断口径,描述:生动形象讲细节负责组织练习,议论:观点态度讲见解用于课后复盘

1天 绩效管理

适合对象

该课程适用于企业全员。 【授课时数】 1天 6小时/天 【课程模型】

课程定位与主要问题

项目目标清楚,但责任、节奏和风险升级不够稳定时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕口语表达与说服方式校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 通过描述:生动形象讲细节安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 沉淀议论:观点态度讲见解相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理大师(美)托马斯・D・兹韦费尔认为管理就是沟通,沟通不力已经成为公司的一大杀手,甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭。业务工作要对内、对外、对上、对下等多方发生工作联系,能否有效地与各干系方沟通,是提升业务运行效率、高效完成目标任务的主要保证。由于部门之间业务范围不同、工作任务和运行方式不同,导致看问题的角度差异性大,如果不能进一步提升各部门业务人员的沟通能力,就会造成部门间的矛盾,并能直接影响业务人员自身的工作绩效。有效沟通是提升企业运行效率、高效完成目标任务的重要能力

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01口语表达与说服方式
02描述:生动形象讲细节
03议论:观点态度讲见解
04抒情:情感意愿讲感受
05说服策略-以理服人以情感人

课程大纲

课程总览

一、口语表达与说服方式
(一)口语表达方式
  • 1. 叙述:全面完整讲概要
  • 2. 描述:生动形象讲细节
  • 3. 说明:简明扼要讲特征
  • 4. 议论:观点态度讲见解
  • 5. 抒情:情感意愿讲感受
(二)说服方法
  • 1. 说服策略-以理服人以情感人
  • 2. 中心策略
  • 3. 外围策略
二、全脑结构化表达
  • 1. 左右脑功能化解析
  • 2. 理性表达方法——左脑逻辑化表达
  • (1)时间式表达
  • (2)空间式表达
  • (3)支点式表达
  • (4)钟摆式表达
  • (5)变焦式表达
  • (6)递推式表达
  • 训练活动:逻辑化表达练习
  • 3. 感性表达方法——右脑生动化表达
三、全脑表达沙盘训练
(一)分项练习
  • 1. 左脑逻辑化表达沙盘练习
  • 2. 右脑生动化表达沙盘练习
(二)全脑表达综合练习沙盘训练

讲师介绍

李东 讲师头像

李东

团队领导力与组织人才发展专家,侧重通用管理与沙盘

原中石化企业培训学院管理学院院长,26年央企培训管理经验。专注团队领导力、组织人才发展与AI职场效能提升,主持开发近3万名班组长培养项目,兼具学术背景与实战经验

石油石化电力能源金融银行汽车行业制造业交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《基于有效沟通的结构化表达沙盘训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合该课程适用于企业全员。 【授课时数】 1天 6小时/天 【课程模型】等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

学习运用结构化表达方法,提升说服表达能力,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配