课程总览
内容重点
- 导入：新生代员工的特点分析
新生代员工的沟通激励
成为员工认可和愿意追随的教练型领导会打开第一轮讨论，激发员工自动自发的教练式沟通技术运用与总监与小林如何避免矛盾负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
周黎辉 · 领导力与组织管理发展专家
课程大纲
赋能型领导转型：成为员工认可和愿意追随的教练型领导
一、员工动能不足的原因分析
- 1. 为什么员工工作态度不佳？
- 2. 员工的行为图解
- 3. 员工动能不足与领导的关系
- 工具：双因素理论
二、从传统型管理迈向赋能型领导者
- 1. 哪些领导行为会伤员工的心
- 2. 谷歌公司优秀经理人模型的启示
- 3. 企业教练与专家和培训师的区别
- 4. 教练式领导SET原则
- 视频与研讨：领导对员工的辅导对话比较分析
激发员工自动自发的教练式沟通技术运用
一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术，让员工感受关注和尊重
- 1. 换位思考：如何让让员工感动
- 2. 良好感受：如何设计有效的倾听让员工轻松
- 3. 感受互动：运用倾听的六大技巧与员工互动
- 4. 延续思路：令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用
- 5. 避免冲突：倾听中的晕轮效应
- 案例分析：总监与小林如何避免矛盾
二、善意的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话
- 1. 开启心门表达的三把钥匙
- 2. 令对方愿意接受的四类表达原则
- 例如：命令、批评
三、有效反馈：两种反馈工具运用
- 1. BID积极反馈的运用
- 2. BIA改善性反馈模型解析
- 3. 赞美和批评的运用
- 工具：积极性反馈和改善性反馈技术
四、带人带心：不同员工的不同激励艺术
- 1. 诊断：员工不同阶段的需求分析
- 2. 认知：自身领导行为的认识
- 3. 弹性：不同员工的不同激励策略
- 案例：《王强为何会反弹》
- 测试：《领导行为测试》
- 作业与
- 练习：1、三明治式的批评法练习与运用/2、BIA和BID反馈的练习与运用 (个人PK)
- 顶新集团MTP认证讲师、高级经理人
- 25. 年大型企业中高层实战管理经验
- 世界管理大师德鲁克、约翰科特领导力思想的实践者
适合对象
管理干部
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 理解员工成长：从团队动能不足分析，理解员工成长的文化，反思自身领导修为
- 成为赋能领导：成为从管理者向赋能型领导的角色和转换，提升修炼领导力影响团队
- 融合员工关系：掌握与员工的沟通与协调技巧，提升团队的效能
- 激励员工成长：运用教练式沟通激发员工自动自发
课程背景与交付信息
《新生代员工的沟通激励》面向管理干部的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授、研讨、演练、视频观摩、团队PK、总结复盘
课程内容重点
01赋能型领导转型：成为员工认可和愿意追随的教练型领导
02激发员工自动自发的教练式沟通技术运用
03总监与小林如何避免矛盾
讲师介绍
周黎辉
领导力与组织管理发展专家
周黎辉，领导力与组织管理发展专家，MTP认证讲师。拥有25年大型企业中高层实战管理经验，专注领导力提升与团队绩效。累计授课学员超6万人次，服务企业超1200家，深受中石化、国家电网、中国银行等知名企业信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新生代员工的沟通激励》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理干部等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解员工成长：从团队动能不足分析，理解员工成长的文化，反思自身领导修为，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
